ノートンアンチウィルスコーポレートエディション８．１親サーバ設定について

2006/09/14 17:37

このQ&Aのポイント

ノートンアンチウィルスのコーポレートエディション８．１の親サーバ設定について、継続利用に問題が発生しています。ライセンス継続契約の漏れがあり、現在はライセンス切れの状態となっています。
新しいサーバに古いサーバの設定を引き継いだ際、クライアントが正しく新しいサーバに接続せず、代わりに古いサーバからパターンファイルをダウンロードしてしまうという問題が発生しています。
シマンテックへの問合せができない状況であるため、新しいサーバにアンチウィルスのサーバ機能をインストールして正しく動作させる方法をアドバイスして欲しいとのことです。

ノートンアンチウィルス　コーポレートエディション８．１　親サーバ設定について

現在、大手コンピュータメーカーでもあるＦ社の仲介で、ノートンアンチウィルスのコーポレートエディション８．１を継続利用しています。ところが、昨年のライセンス継続契約に漏れがあり、継続できていなかったことが判明しました。これは、Ｆ社とシマンテック社で、契約しなおすことで、話はまとまっていますが、今現在、ライセンス切れの状態で、シマンテックへの問合せができません。そんな折、あるサーバーがハードウェアが不安定な為、置き換えました。このバーバ、シマンテックアンチウィルスのサーバ機能がインストールされていました。クライアントは、このサーバから、パターンファイルをダウンロードしていたのです。新しいサーバは、クライアントやネットワークに影響が無いよう、古いサーバ（以下ＯＬＤサーバ）の設定をそのまま引きつぎ、設定しましたが、新しいサーバには、まだこのアンチウィルスのサーバー機能のインストールをしていませんでした。ＯＬＤサーバは、ＩＰとＰＣ名を変更して、サーバ機能はそのままで、ネットワークに接続しておきました。すると、設定変更していない筈のクライアントが、ＩＰもＰＣ名も変更したＯＬＤサーバから、パターンファイルをダウンロードするのです。クライアントは、インストール時に、サーバ名を設定する筈なのに、新しいサーバではなく、ＯＬＤサーバを見に行きます。新しいサーバに、アンチウィルスのサーバ機能をインストールする前にこのことが判明しました。これは何故ですか？新しいサーバに、サーバ機能を設定すれば、正しく動作しますか？本来のサーバーを見るようにでアドバイス下さい。ライセンスの手続きで、シマンテックへの問合せができません。急いでいますので、質問させていただきました。アドバイスよろしくお願いします。