ウィルスセキュリティーゼロを入れたのに有効期限切れと表示

質問

ウィルスセキュリティーゼロをインストールし、エントリーページで確認すると有効期限は無期限と表示されるのに、ミニパネル上では有効期限切れとされ、アップデートもできません。再インストールを数回試みてもだめ。利用開始の手続きをやり直してもだめです。困り果てています。

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクストのサポートにメールで相談してください。
場合によっては、「安心サービス」を利用して返品処置も考えた方がよいです。

ソースネクスト　安心サービス
http://www.sourcenext.com/support/free/

お礼

ソースネクストのサポートに相談しました。
おかげさまで解決しました。
使用開始時に打ち込むシリアルナンバーの入力を間違えていました。

回答No.1

kaeru911

http://sec.sourcenext.info/support/

最新版をダウンロードして、再インストールしてますか？

お礼

アドバイスありがとうございました。