楽器や音響製品の出品で「音のイメージ」と違ったと返品を要求された場合は？

質問

ヤフオクをよく利用している者です。

主に落札が多いのですが、出品もたまにしています。
いままで特にトラブルは無く評価も全て「大変良い」です。

今回、高額なもの（楽器・オーディオ関係）を出品することにしました。
実際殆ど使用しておらず、鮮明な写真と共にかなり詳しい説明もつけました。そして最後の欄に例によって「ノークレーム・ノーリターン」を付け加えました。
ただ、外見は写真通り新品同様で文句の付けようが無くて、肝心の音が落札した人のイメージと私の商品説明のイメージ（共に抽象的ですよね）とズレが生じた場合、仮に返品を申し出られた場合、どうなのでしょうか？

楽器店や電気店では実際に試奏や試聴が出来ます。
その上で自身がじっくり判断して納得したら買うわけです。
今回の出品はそれが出来ないので、あえてＵＲＬにメーカー評を入れたり、説明に実際に私が使用した感想を偽り無く詳しく書いたつもりです。

もし、返品を要求された場合を想定して「到着後何日以内にお願いします」や「送料落札者持ち」等を説明欄に追加で書いたほうがいいでしょうか？そのあたりきちっとしておきたいのです。宜しくお願いします。

回答No.2

yachtman · ベストアンサー

音響機器・楽器・衣服・装飾品・身回り品(鞄など)・造形品・絵画を出品するときは、次のように注釈を書き込んでいます。

「想っていた物と違う、音色・音程・音量・色目・コダワリ・ディティール・テイスト・コンセプトが違う等の感性や意匠を理由にした返品は不可です」

お礼

ご回答ありがとうございます。

とても参考になりました。

回答No.1

u1c9c7h5i

そんなものいちいち返品に応じていたら大変ですよ。「ノークレーム・ノーリターン」を明記してあるのですから、不良品等でなければ原則返品無しでいけるはずです。
外食で注文したものを「食べてみたら好みじゃなかったからキャンセルします。」なんて出来ますか？それと同じですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

外食は確かにおっしゃるとおりですね。ある意味納得です。