NISアップデート後、起動しなくなりました

質問

自作機で、XP Professional SP2です。
ウイルス対策は、WindowsUpdateとNISのパターンファイル更新、NISでのシステム完全スキャンを
先週末の時点で行っています。

一週間ぶりにPCを立ち上げ、Norton Internet Security 2006のliveUpdateを手動で行いました。
Update後、再起動を即されたので指示に従うと、次の立ち上げ時にチェックディスクがかかり、
再起動→チェックディスク→再起動を延々と繰り返します。

チェックディスクをキャンセルすると、ようこそ画面で
「ログまたは代替コピーを使用して、レジストリデータベース内のファイルの1つを回復しなければ
　なりませんでした。ファイルは正しく回復されました。」
のメッセージが出て、OKを数回押してやっとアカウントが選べる状態になります。

しかし、個別のアカウントでのログオン時、「個人設定」でOEの個人用設定を行うダイアログが出てきて、
そこから動きません。（アカウントすべて）

そして起動中のいろいろな場面でブルーバック→再起動も起こりますが、そのエラーメッセージもさまざまです。
REGISTRY_ERROR
PFN_LIST_CORRUPT
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

セーフモードや前回通常起動した構成で～を選んでも途中でブルーバックになってしまい、うまくいきません。

シマンテックのサポートは週明けになってしまうし、ユーザー登録番号等もわからないし、困っています。
OS再インストールしか道はないのでしょうか。

回答No.1

hime_mama · ベストアンサー

私も先週末にINSの手動Updateの後、Windows Updateをかけたら、エラーが起こって起動しなくなりました。
そのときは何とかセーフモード（ネット接続なし）で起動したので、システムの復元で戻せるところまで戻した後、バックアップをとっていなかった分を外付けHDDとDドライブに格納し、リカバリーしちゃいました。
リカバリー後、同じようにINSとWindowsのUpdateをかけましたが、今のところ問題は起きていません。

バックアップがしっかり取れているなら、リカバリーしちゃったほうが早いと思います。

お礼

まず、お礼が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
その後なんとかセーフモードで立ち上がり、マイドキュメントのプライベート化等をはずして
別の新しいHDDにOSをクリーンインストールしました。すっきりしました（笑）
アドバイスありがとうございました。

補足

同じ症状の方がいて心強いです。
セーフモードだけでも立ち上がってくれればよいのですが、何度か起動しているうちに症状が悪化しているのか、
ようこそ画面までたどり着く確立が低くなってきました(涙)
バックアップが6月あたりのしかないので、新しいHDDにOSクリーンインストールして、データを救出する方向で考えています。