DELL セーフモードでも起動できなくなりました

質問

Windowsを起動してログイン画面に進んだあたりで
その後の操作の有無に関わらず、ブルースクリーン
STOP 0x0000007Fのエラーが出るようになりました。

最初はセーフモードで起動できていましたが、ディスクチェック設定をし
起動し直したところ、ディスクチェック（２時間、問題なし）のあと
セーフモードでも起動できなくなってしまいました。
windowsファイルの読み込みが途中で止まってしまいます。

通常モードにおいては、ブルースクリーンがでる状態は変わりません。

中身を取り出したいので、セーフモードで起動したいです。

アドバイスよろしくお願いいたします。

以前、修理に出して以来、コンピュータカバーがきつくて
はずれなくなってしまいました。外し方にコツがあるのでしょうか。

※XPS７３０　サポート切れています。

回答No.2

saltmax · ベストアンサー

＞XPS７３０

サービスマニュアル
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps730x/ja/SM/index.htm
コンピュータカバーの取り付け
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps730x/ja/SM/computeb.htm#wp1109861
コンピュータの内部
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps730x/ja/SM/technica.htm#wp1181914
カバーを開くのは
カバーリリースラッチ（背面上部にある金属製の板）を
力を入れて後ろに引いてカバーを上に回転させながら持ち上げる。
ラッチがきつければドライバを入れてテコにする。
付属のCDにハードウエア診断ソフトが入っているので
biosでboot順序をCD/DVDを優先にして
CDから起動してHDDが問題ないか確認してから作業しないと
せっかくやっても無駄になります。

お礼

アドバイスありがとうございます。
先に、ハードウエアを診断してみます。

回答No.3

yakan9

> はずれなくなってしまいました。外し方にコツがあるのでしょうか。
下記が参考になるかもしれません。

http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&faqID=198158

データのバックアップは、下記が参考になるかもしれません。
KNOPPIXでの起動では、画面表示されないとか、いろいろなことが発生します。
何かあれば補足願います。
KNOPPIX5.3.1CD日本語版(LCAT対応)を初心者にはお勧めします。
下記が参考になると思います。
回答ナンバー　３ ５　７　です。
knoppix5.3.1
http://okwave.jp/qa/q5625844.html

お礼

外し方のサイトはチェック済みですが
ラッチが男性でもあかない状態で困っています。

KNOPPIX5.3.1CD日本語版(LCAT対応)ですね。
情報ありがとうございました。

回答No.1

logner

楽なのはHDDを取り出しUSB変換ケーブルとかでほかのPCに接続できればいいのですが。
ケースから取り出せないとなるとLinuxでCDブートして取り出す方法とかでしょうか。
参考URLにやり方がかいてあります。
こういうケースはこれからも起こる場合もあるので覚えたほうがいいと思います。

参考URL：

http://happipop.blog90.fc2.com/blog-entry-364.html

お礼

なるほど。KNOPPIXですね。
ありがとうございます。試してみます。