Windowsが起動しません

質問

とあるソフト(KerioPersonalFirewall 4.10)をインストールし再起動したとたんwindowsが立ち上がらず再起動するようになってしまいました
とりあえずsafemode+netではいけたんでwinfaq調べて、自動再起動を無効にして立ち上げたら
ブルースクリーンにSTOP: 0x000000c5 (0xFFFF0005 0x00000002 0x00000001 0x80536DE3)
とSTOPエラーが出ているんですが私にはさっぱり分かりません
こちらの環境はWinXPproSP1です
ハード内にあるデータを消さずに回復できないでしょうか？
ちなみにメーカー製PCのためリカバリCDしかありません
チェックディスク等自分の知識内で出来ることは全てやってみてだめだったので書き込みさせていただきました
どうぞよろしくお願いします

回答No.2

tetujin82

セーフモードで起動して
KerioPersonalFirewall 4.10　を
アンインストールしてみてはどうですか？

補足

ありがとうございます
しかしsafemodeだとwindowsインストーラサービスが使えないらしくアンインストールできませんでした

回答No.1

hime_mama

セーフモードで立ち上がるのでしたら、システムの復元で、その問題が起きたソフトをインストールする前まで戻せばよいと思いますよ。

補足

ありがとうございます
質問する前に一度やってみたんですがインストール前後に変化はないようでした
今、もう一度やってみたんですが、全ての復元ポイントが消えてました…