印刷ができない

質問

先日パソコンを開くとブルーの画面が出て、全く動かなくなりました。
お客様センターに問い合わせたところ、初期化しなくてはいけないと言われ指示された通り初期化し、購入したときについていたCD-ROMのデータを入れなおしました。
その後、プリンタを使おうとしたのですが印刷することができません。
以前はできたのですが、印刷のボタンを押すと、画面がコピーされて保存されてしまいます。
何かソフトを入れていないのでしょうか？
ちなみにプリンタはCanon BJ F870です。

回答No.1

rav4_hiro · ベストアンサー

Canon BJ F870に付属していたプリンタードライバーは入れましたか？。ＣＤで用意されているはずです。無ければキヤノンのWebに
あります。

お礼

遅くなって申し訳ありませんでした。
恥ずかしながらプリンタードライバーを入れると言うことを知りませんでした・・・
教えてくださり、ありがとうございました。

回答No.2

Deep__Blue

ここでお使いのOSを選んでDLしてください。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/f-series.html

お礼

遅くなって申し訳ありませんでした。
URLを書いていただいて、スグそのページに行くことができました。
ありがとうございました。