Norton Internet Security 2004 からアップグレード

質問

Norton Internet Security 2004 から最新版の2006にアップグレードしようか、他のものに買い換えようかどうか迷ってます。
同じような質問をしていらっしゃる方もいて、色々見てみたのですが、微妙に質問内容が違ったりして、よくわからなくなったので、質問させてください。

2006版にアップグレードする場合、2004はアンインストールしたほうがいいのでしょうか？
したほうがいい、しなくてもいい、と両方の意見があって迷ってます。
した方が安全なんでしょうが、以前ノートンを買い換えたとき、アンインストールに失敗して、面倒で泣きそうになったので、できるだけアンインストールしたくないのですが…。

もしくは、性能が良くて、素人でも扱いやすく、毎年更新するだけで（アップグレードするだけで）ずっと使えて、アンインストールしなくていい（もしくは簡単にアンインストールできる）ソフトがあれば、買い換えようかとも思います。
ウイルスバスターかマカフィーとやらがいいのかな？と思うのですが、どうでしょうか。

今使っているのは多分、WindowsXP Duron 1.1GHz 736MB RAM です。

回答No.6

noname#63990 · ベストアンサー

2006にアップグレードするには、ツールも使って削除したほうがいいです。
私が感じてる感覚ですけど、ノートンのアンインストールは、２００５年の夏くらいからは、削除ツールが整ってきて、それまでとは格段に、楽に（時間的にも）削除ができるように感じています。

２００３以前のものは未だに削除ツールが整っていない感じは持ってます。（もしかしたら最近２００３も楽になったかもしれませんごめんなさいハッキリしなくて、でも２００４からは削除ツールが使えるので以前のような苦労は少ないように思います。）

ただ、最近テクニカルサポートが中国？に移ってしまったようで、電話してもメールでも日本人でない方が対応されているようで、個人的には大変心配な点を感じていますし、変更しようかなぁという考えも出てきています。

ですので、個人的には、いい機会ですので、削除ツールも使って削除して、使いやすいと言われているウイルスバスターも体験版で試してみてはどうかと思いますけど・・・
ただ、あっちこっちの体験版で削除やインストールを繰り返せば、どうしてもリスクは生まれると思いますので、やはり自己責任でということにはなると思います。
とりあえず、大事なデータなどは保存しておいたほうがいいんじゃないかと思います。
長くなってすみません、言いたいのは、以前よりは削除は難しくないと思いますので、手を抜かず、削除ツールも使ったほうがいいんじゃないか、ということですので。

お礼

2003ではアンインストールに失敗したのですが、削除ツールなるものがあれば私でもなんとかなるかもしれません（多分）。頑張ってやってみます。
回答ありがとうございました。

回答No.5

kou_seele

アンインストール→インストールをお勧めします。上書き可能と書いてあっても、アンインストールを推奨している理由として、全てのユーザー環境でテストができないからだと思います。上書きインストールできるように設計はしているけれども、環境によって失敗する事もありますからね。tommy111さんが、Norton Internet Security以外のシマンテック製品を使っていないのであれば、念のため削除ツールを予めDLした後に、
インターネットの接続を切断→アンインストール→インストール→インターネットに接続→LiveUpdateで良いのではないでしょうか？アンインストールに失敗したら、削除ツールを使ってください。
削除ツールはこちらになります。http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w&docid=20051007111926943&nsf=SUPPORT\INTER\sharedtechjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

パソコンは使うモノであって、使われるモノではありませんよ。正しく使えるよう、楽な道を選ばない方が良いと思います。加害者になってしまったら大変ですからね。

お礼

上書きで済めば簡単だな、と思ってたのですが、楽な方法を選んで逆に大変なことになったら困るので、アンインストールすることにします。
回答ありがとうございました。

回答No.4

FMVNB50GJ

今ノートン2006を使っています。

経験上、上書きはエラーが出ました。

一番いいのは、リカバリ時に領域の変更をやって、全データ削除して、新規にインストールする方法です。

この場合、ノートンは最後にインストールするようにしています。
その後ネットにつないでアップデートします。マイクロソフトのやつも。
こういう方法は、普段からデータのバックアップをやっていないと仕事量が多いです。
別のソフトを検討するなら、試用版で試すのがいいです。

お礼

エラーが出たという意見が多いので、アンインストールすることにします。データのバックアップとかは普段して無いので、やるようにした方がいいですね。
回答ありがとうございました。

回答No.3

Ace1

同じ銘柄のもの、他社製のもの、総て前のソフトはアンインストールしてから、新しいソフトをインストールするのが常識です。
同じなので上書きと思ってインストールすると必ず不具合を起こします。

お礼

やはり、アンインストールしたほうがいいんですね。
他のソフトの場合でも気をつけるようにします。
回答ありがとうございました。

回答No.2

coco1701

先週末、2004から2006に変更しました。

2006のインストールの説明には、アンインストールの記載がなかったので、上書きでインストールしました。

２日目くらいに、ノートンのプログラムエラーが出て、再起動後、立ち上がりが悪くなり、ノートンも正常に起動して居なかった為、アンインストールして再インストールして、現在に至っています。

原因がノートンかどうか不明ですが、現在はちゃんと動いてます。

2006にするのでしたら、アンインストールをお勧めします、その方がリスクは少ないと思います。

お礼

やっぱりアンインストールしたほうが安心ですね。
試してみます。
回答ありがとうございました。

回答No.1

kerman

2006のが見当たらなかったのですが(対象に追加し忘れかもしれません)
以下のKB[解決策/詳細]を読んでみて下さい。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall をアップグレードする前に
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031017011258947

メーカー自体が上書き可能としておきながら、旧バージョンをアンインストールしてからのインストールを推奨しています。
よってそれぞれ経験によって素人の意見が割れるのは仕方ないかな、と思われます。

と他社製品をインストールする場合は問答無用でそれまで入っていたセキュリティソフトはアンインストールする必要があります。

○他社製品に乗り換える場合は必ずアンインストール、
○NIS2006を使う場合は後々のトラブルの要因を極力排除するためにはアンインストールする方がよろしいかと思いますが、一応上書きは可能です(おふざけではなくtommy111さんの運次第)、ということでよろしく検討の上ご判断下さい。。

お礼

上書きするのはやっぱり不安ですね。
他社製品に変えるかどうかは未定ですが、アンインストールすることにします。
回答ありがとうございました。