ベストアンサー 納入仕様書はどこが作成する? 2006/08/09 17:20 (部品メーカではありません。)製造業に勤めています。 客先へ提出する納入仕様書の作成部門は一般的にどこが行なうのでしょうか? 教えてください。 みんなの回答 (4) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー morimaru47 ベストアンサー率56% (499/884) 2006/08/10 17:09 回答No.4 会社の職制によって若干の異同はありますが、納入仕様書は、設計部門または生産技術部門が作成するのが一般的です。 受注側で設計を行う場合であれば、設計仕様と納入仕様との一貫性の観点から、納入仕様書も設計部門で作成するのが効率的なわけです。 これに対して、客先から提示された設計仕様に基づいて納入時の規格・仕様を決める場合は、その業務を担当する生産技術部門で作成するのが妥当です。 従って、補足欄に書かれた見解でよろしいかと思います。 蛇足ながら、作成部門の責任の所在と訂正時のフローが明確になっていることが肝要です。 尚、この場合における品質保証部門の役割は、納入品が納入仕様書に記載された規格・仕様を満足する旨を客先に対して保証することです。 その確証を得る手段として、データ照査や出荷検査等を行うわけです。 品質保証部門は、ジャッジ(評価・判定)の立場なので、自らルール(規格・仕様)の作成は行わないと考えるのが一般的です。 技術部門と品質保証部門の担当区分が明確になっていれば、客先にとっても品質についての安心感を得ることになるのです。 質問者 お礼 2006/08/11 08:21 いろいろと参考になるご意見ありがとうございました。 わが社はまだまだ組織として会社が成り立っていません。それというのも、それぞれの部門長達も、「**業務は、本来は***部門がやるべきだ」なんて自分勝手な解釈で言っているので、それぞれの業務が本来行なうべき部門が行なっていません。というのも社内規定をみると業務分担のなんと曖昧な表現の多いこと。この業務はどこの部門が担当かがわかりません。 グチになっちゃいましたね。とにかくありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (3) nrb ベストアンサー率31% (2227/7020) 2006/08/10 15:12 回答No.3 品質管理部 品質保証部とは ・当社の製品が品質が問題無いかを事前に審査する部門 ・出来上がった製品の品質を確認する ・会社によっては、設計が問題が無いかを審査する ・会社によっては、客へ提出する納入仕様書を最終確認をする 品質管理部 品質保証部では、仕様書の機械が設計はできません 取り纏めが品質管理部 品質保証部はありえる話です ・基本設計(基本納入仕様書)は設計部門でつくる 最終的には品質管理部 品質保証部で取り纏めて、品質管理部 品質保証部の責任で出すってのはあります どこの最終責任で出すかと どだいを作成するのとは違いますから・・・・・ ・ 設計する人が、品質管理部 品質保証部が担当ならば話しは判りますが・・・・ でもなぞ・・設計をする人はどこにいるのですか??? ・ 質問者 補足 2006/08/10 15:48 わが社の業務形態は客から仕様(基本設計)をもらいます。 また、部品も客から支給されます。 その支給された部品を客の指導の下に組み立てるのです。 主にその加工賃金で収入を得ています。 客から要求されている納入仕様書とは、その組立ての手順や基準を記した仕様書を指しています。 手順や基準は試作の時にある程度決めにいきます。またその試作はわが社では生産技術が担当しているので、やはりアドバイスいただいた内容からすると、生産技術ですね 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 nrb ベストアンサー率31% (2227/7020) 2006/08/09 17:29 回答No.2 会社によって多少が違いますが・・・・・・・ 一番多いのは 工場の設計担当が作成するのが多いですね 当然、状況により営業も加勢しまします また、個別の設計で無いときは・・ 出来ている仕様書に個別に修正は、営業が行うこともあります 当然個別仕様の時は、設計担当者お客と打ち合わせをして決めますので、当然設計が基本を作成します 個別の 質問者 補足 2006/08/10 08:10 回答ありがとうございます。 品質管理部 品質保証部が一般的に作成するのではないのですね。 当社は小企業なので営業部門が存在していません。というより役員が営業をしているような格好です。お客さんからの要求に基づき詩作を生産技術部門が行い、その中でいろいろと基準や仕様を決めますので、生産技術部門が仕様書を作ることが妥当ということになる解釈しましたが、いかがでしょうか? 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 zorro ベストアンサー率25% (12261/49027) 2006/08/09 17:23 回答No.1 納入を担当する部門(営業部門)が行ないます。 質問者 補足 2006/08/10 08:05 回答ありがとうございます。 品質管理部、品質保証部が担当することは一般的ではないのですね。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 社会その他(社会) 関連するQ&A 納入仕様書について 技術的な質問ではなくて恐縮です。 一般的に納入仕様書というと商品を納入した際にもらうものだとは思いますが、この納入仕様書の位置づけとはどういったものになるのでしょうか? 早速の回答ありがとうございました。 一般的にメーカのカタログから購入しているようなものに関しては納入仕様書は作成されないということですかね。ユーザーの仕様にのっとった(OEM供給)の場合に準備することが多いという認識でよいでしょうか? 弊社の場合、台湾や韓国から輸入の商品なのですが、この納入仕様書という形式は海外でも整備されてるものなのでしょうか? 納入仕様書の捺印欄について 製造業に勤務しております。 業務に納入仕様書がつきものなのですが、取引先の人から 次のような話を聞きました。 「納入仕様書に承認という欄は設けない方がいい。契約書 とみなされて印紙を貼らないといけなくなる恐れがある。」 会社にあるファイルをみてみると、何年も前のものはとも かく、近年入手した納入仕様書はみな、提出先側の捺印欄 は作成・検印あるいは検認、客先記入欄は承認印ではなく 受領印欄となっていました。 取引先の人の話は、本当のことでしょうか。 本当だったとしても、客先記入欄のみ承認と言う言葉を使 わなければ、提出先側は作成・承認でもよいのではないで しょうか。それとも、こちら側にも承認という言葉を使わ ない方がよいのでしょうか。 私の職場では、社内文書は全て、作成・検認・承認となっ ています。 印紙税法の本も読みかじってみましたが、門外漢にはわか りにくく、皆さんのお力を借りたくて質問しました 共開発製品、 納入仕様書を提出している製品の納入… 共開発製品、 納入仕様書を提出している製品の納入先の自社製造 共開発製品、 納入仕様書を提出している製品の納入先の自社製造 共開発製品、 納入仕様書を提出している製品の納入先が 設備をして自社で設備をし生産を始めました 当然仕事がなくなります いまさらですが 残念なことに 秘密保持契約を結んではいませんでした この状態で 仕様書と 自社生産品でない製品を 仕様書をたてに 類似性を指摘し 権利を主張することは 可能でしょうか また 不利なのは 上場企業です こちらは 零細企業です 移民問題の現実を教えて?人口減少時代の日本 OKWAVE コラム 著作権について ある機械部品メーカの工場の生産設備(機械装置)を、ある鉄工所会社経由で設計依頼され設計しました。装置受注元は、鉄工所で、当社は、設計の請負です。 高速サイクルで作動し、非常に複雑な構造をしており、性能計算、構造の強度計算等、非常に高度な設計技術を要します。 多分、国内に類を見ない装置だと思います。(一つ一つの構成部品は、一般の機械部品ですが) 当社の図面フォームで作成提出し、鉄工所取り纏めにて1号機を製作し納入しました。 客先も満足され、無事、生産稼動されているようです。 装置納入検収後、設計料は鉄工所から頂きました。 これから、当社のその図面で12台製作し、順次、客先に納入するとのことですが、著作権料は、請求出来るのでしょうか。 若し、請求できる場合、納入金額の何%ぐらいが相場でしょうか。 設計にあたり、装置構成の発案から設計完了まで、全て当社単独で設計しており、鉄工所のアドバイスは、フレームの溶接施行要望くらいです。 客先は、当社に、仕様を提出しました。 アドバイス宜しくお願いします。 「納入図」という言葉について教えてください。 塗装工事業です。 客先に提出する書類に、「納入図」という表記があるものと無いものとあり、苦慮してます。 そもそも「納入図」という表現が今一つピンときません。文書が主で、図面は殆ど入ってないので。 ご存知の方、ご教示下さい。 納入品受け入れから検収の期間的な法律はありますか? 製造業の会社勤務で、受入検査を担当しております。 業務としては部品メーカーからの納入品の受入検査を実施しております。 下記に疑問に思う事をまとめますので、どなたか先生になって頂けないでしょうか? (1)納入品の受入日から何日以内に検収をあげないといけないという様な法律(例えば下請法など) はありますか? 製造工程の進捗の影響で、受入検査待ちの状態でダラダラと製造工程での必要数を検査して工 程に物を投入していく事があり、納入ロットが全数工程に投入された段階で検収処理をする事が あります。このやり方に問題はないのでしょうか? (2)受入検査にて不良が発生している部品(そのロット)については、月末までの期間は全数良品が 揃うまで検収をしませんが、このやり方に問題はないのでしょうか? (3)月末の検収処理で、受入検査を実施していない納入品も検収処理をしてしまいますが、月(締め 日)をまたいで検収をあげることが違法なのでしょうか? (4)(3)の通りの検収処理ですので、不良が発生している納入品ロットの検収も同じく処理されてしまし ます。これは仕方が無い事なのでしょうか? 雑多に質問させて頂きましたが、遵法の視点と一般的な視点と気になっております。 ご教示頂きます様、お願い致します。 ばね納入仕様書の記載事項 初めてばね(ねじりコイルばね)の供給をしていただくことが決まりました。 そこで、ばね屋さんと納入仕様書の取り交わしを行いたいのですが、 一般的にどのような事項を記載しているのでしょうか? 小さなばね屋さんで、そこは今までそのようなものを取り交わしたことがないそうなので・・・お互いで作り込んでる最中です。 特にばねの性能についてどのように記載するかが知りたいです。 **回転巻締めたときにトルクが△△N・m発生すること、みたいな感じになるのでしょうか。 その他、こういうことも取り交わしておいた方がいい等のアドバイスがありましたら教えてください。 よろしくお願い致します。 アンプコ#18 仕様 機械部品の加工で 客先より 材質「アンプコ#18」を 指定されました。 材質は、「アルミニウム青銅」というのは、分かったのですが もう少し、詳細な仕様を知りたいので、教えてください NTT仕様とは? 通信系の部品メーカーのHPで保安器やクロージャー等の部品を見ると、 大概”NTT仕様品”と記載がありますが、 このNTT仕様はどこかHP等で見ることが出来るのでしょうか? それともメーカー等のみに開示されているのでしょうか? お詳しい方がいましたらよろしくお願いします。 クレームの分類について 装置製造会社に勤務しており、部署でクレーム処理を担当しておりますが、クレームの内容においてはクレームじゃないんじゃない?と思う事があり、内容によって分類したいと考えておりますが、良い分類方法がないでしょうか? 現状下記の内容を全てクレームで受け付けております。 (1)客先と当社で意見のくい違いや差分を生じた内容。 (2)装置納入後、不具合やトラブルがあった内容。 (3)仕様書等には記載はないものの後で客先に指摘された内容。 (4)装置納入後、かなりの期間が経ってから機器が故障した内容。 (5)客先が装置部品等を壊してしまった内容。 (6)客先が間違った操作をし壊してしまった内容。 上記の内容を分類するための項目(名称)等がありましたら ご教示願います。 教えてください。 教えてください。 現在、弊社では客先へのサブAssy品での納入を検討しております。 現在、弊社で加工している部品に、客先内にて他の部品とAssyしている 部分を、弊社で他部品の加工までも持ち、サブAssyして納入します。 そこで、客先から「サブAssy時の見積もりを提出しろ」と言われています。 で、こういった試みは初めてのため、どういった感じで見積もりすれば いいのかがいまいちわかりません。 加工品の単価をそれぞれ足して、それに、Assyにかかる時間をレートで かけて、先ほどの加工品の単価にたせばいいのでしょうか? 他にかかる費用はないのでしょうか? 現在、同じようなことをやられている会社さんからのよきアドバイスを いただければと思いますので、宜しくお願いいたします。 仕様図の朱記訂正された受領押印図は法律に抵触しま… 仕様図の朱記訂正された受領押印図は法律に抵触しますか 客先へ機械ユニットの仕様図を提出し、朱記追記又は訂正 受領押印(承認相当印) された物は 法律上違反になりますか 朱記がなくなった受領押印図又は受領サイン図でないと 有効な扱いにならないのですか。 客先で朱記され・押印された通りの図面で物を納入すれば問題がないと 理解していました。 日本人が受け継ぐ信仰と作法とは?:海外の方にもわかりやすく解説! OKWAVE コラム 賠償について 某客先へ部品を納入したのが2004年しましたが、 今年に入ってから、その部品を使用して客先で製品を製作したところ その部品に欠陥があることがわかりました。 その部品の代品の納入はすることになったのですが、 その部品を使用して作製した商品の損害金額の請求がきてこまってます。 これは賠償しなくてはいけないのでしょうか? 工業所有権について 弊社には設計部門は無く、客先からの図面通りの部品を製造し納品している部品メーカーです。 今回受注した製品で、図面に「本製品の工業所有権の抵触は、全て製造元が責任を負うこと。」と記載がありました。 工業所有権があまり理解できていないのですが、特許権や実用新案等の事のようですが、 もし、この部品に特許侵害があった場合、弊社の責任となってしまうということでしょうか。 責任があるのは設計した会社ではないでしょうか。 宜しくお願い致します。 外資系半導体メーカーとの直接取引 通常、日本において、会社として継続的に部品を購入する際には、納入仕様書の取り交わしを行った上で、対象部品を購入します。 外資系半導体メーカーには、納入仕様書それ自体の取り交わしという文化が無く、直接取引に際しては、納入仕様書そのものが存在しえないと聞いたことがあるのですが、本当なんでしょうか???? 外資系半導体との直接取引にお詳しいかた お教えいただけないでしょうか??? 予算を作成しています 来期の予算を作成しているのですが、 製造部の人間が、会議を行った場合、もしくは他部門(営業や総務) と会議や打ち合わせを行った時間にあたる労務費は製造費用として 計上すればいいのですか? それとも、営業部や総務部と打合せをした場合は、その分は一般管理費になるのですか? 私としては製造費用になるものだと思うのですが・・・ メーカー発注品等について 仕事で機械のメンテナンスをしています。(まだ経験も浅く半人前です) 客先の機械が故障して原因が分かったのですぐ直して欲しいと言われ部品をメーカーから発注しました。 いつもなら見積もりをメーカーに依頼して客先に見てもらい確認してもらってから発注しています。 今回は客先からそれでは業務に支障が出るので遅いと言われ後日に見積もりを提出するということで見積もり依頼をメーカーにすると共に部品を発注しました。 問題なのは客先にメーカーから来た見積もりを見せるとこんな高い金額は払えない、 それなら部品交換では無く新しい機械を購入したいと言って来た事です。 メーカーに電話をすると既に発送済みとの事で返品不可と言われ、上司に相談すると自分で解決すれと言われました。 メーカー発送品は未使用品でも発注すると返品不可なのは何故でしょうか? (仮に返品出来ても運送会社に発送量を払う事になると思います) こういうトラブルがあるなら今後は同じような事がある場合を想定して自分で作成した承諾書を予め作成しておき、客先からサインを貰おうと思っています。 もしくは発注したと客先に伝えて実際はせずにメーカーに見積書を先にFAXで送ってもらい客先に見せてから発注する(こちらの方がいいかもしれません) 今は客先から見積もりが高いので修理しないでくれと言われている状態です。(後で客先の機械が通常のものより特殊なものである事が分かり、そのため部品も高いと理由を説明しても納得してくれません) アドバイス頂けると助かります。 製造業や卸売業で、納入遅延はどれぐらい起こりえるの 教えてください。 納品の際の物流において、 【製造業→卸売業】や、【卸売業→小売業】の納品の場合、納入遅延はどれぐらい起こりえるのでしょうか? 【ある日、ある納入先へ配達した】。 これを納品1回と考えた場合、これが指定時間までに配送できない確率についてです。 運送業者が荷主に報告しない場合なども想像できるので、正確なことは難しいでしょうが、一般的な感覚として、どれぐらいの確率で納品遅延が起こるものでしょうか。 ざっくり、100回に1回くらいは起こるでしょうか? それとも、1,000回に1回くらいとかでしょうか? 間違った製品を納品したため客先から有形費用を請求されました。 初めて投稿します。宜しくお願いします。 私は電子部品の輸入ビジネスを行っております。先般、客先から特殊仕様のサンプルのご注文を1個頂き取引先の海外メーカーに発注しました。納期通りにお客様に納品したのですが納品約2週間後に客先から間違った製品を納品した旨、ご指摘を受けメーカーに確認したところ間違いと気づきました。とても小さい部品で外観上は変わらないため私も気づきませんでした。その後、約3週間後に正規部品を納入致しました。 納品後、約10日程して客先から「本件に関して仕損費が発生しました。」とのメールを受けました。請求の内訳は部品交換費用と検査時間作業費です。合計で約15万円です。 そして、「今回は有形費用のみを請求する。無形費用については、除く」とのことでした。 この請求については対応しなくてはならないのでしょうか? 確かに間違った部品を納入したのは事実ですが、客先も特殊な実験機であることや納期にリミットがあることなど大切な情報を何も弊社に伝えておりませんでした。以下、請求に関する私の見解です。 ・ 部品交換費用・・・納入した部品は接着固定して取り外しが困難であるため、部材を追加で用意する必要があることに伴う請求です。しかし、接着固定して取り外しが困難な実験機であることは事前に知らされておりませんでした。間違った部品の返品は出来ないとことでした。この部品の固定方法はいろいろとあり必ず接着ということではありません。従って本費用は支払う必要が無いと思います。 ・ 間違った部品の検査時間・・・10時間掛かったとのことで詳細は不明です。部品が間違いか否かを判断するのに10時間は掛かりません。メーカーに確認しましたが1時間で十分とのことでした。従って10時間の明細を要求する予定です。そして、どうしても支払う必要がある場合は1時間程度を前提に交渉する予定です。 ・ 正規部品の検査時間・・・10時間掛かったとのことで詳細は不明です。間違った部品を納入したことに伴い事前に確認する時間が発生したとのことです。これも10時間の明細を要求する予定です。これは1時間も掛からないと考えます。基本的には支払う必要はないと考えております。 私はこの業界での仕事が長く、さまざまなビジネスとクレームを経験してきましたがサンプルの段階でしかも注文書には何ら特殊事情に関する明記が無くこのような請求を頂いたことはありませんでした。 私の本件に関する進め方としては以下を考えておりますがいかがでしょうか? 1. 間違って納品した部品の返品を要求。そして返品後でなければ費用について検討できない旨伝える。(間違った部品は仕様が異なるだけで製品としては問題ない。他の案件で使用できる可能性がある。) 2. 部品交換費用は支払わない。 3. 検査時間の明細をもらう。 今回の客先のこれらの請求には対応すべきなのでしょうか?どのように対処したらよいでしょうか?私としては一切この請求に対応するつもりが無いのですが、それは無理なことなのでしょうか?ご参考として客先は資本金5億円の開発会社です。この種のクレームにあったことが無く本当に困っております。皆様のご意見を賜りたく投稿いたしました。出来るだけ迅速にアドバイスを頂きたく何卒宜しくお願い致します。 システム開発における変更仕様書について 現状、社内では超小規模開発が乱立しており、都度変更仕様書を作成し、それをもとに開発ベンダが製造を行なっています。結果、大元の外部仕様書は置き去り状態です。通常、変更仕様書の内容は、都度、外部仕様書へ反映させる作業を行うのが一般的なのでしょうか?そもそも変更仕様書の位置づけや目的がよくわかっていません。現状では、仕様を調べるためには、変更仕様書を追いかけないとわからない状態です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 社会 社会問題・時事 法律 行政・福祉 その他(社会) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
いろいろと参考になるご意見ありがとうございました。 わが社はまだまだ組織として会社が成り立っていません。それというのも、それぞれの部門長達も、「**業務は、本来は***部門がやるべきだ」なんて自分勝手な解釈で言っているので、それぞれの業務が本来行なうべき部門が行なっていません。というのも社内規定をみると業務分担のなんと曖昧な表現の多いこと。この業務はどこの部門が担当かがわかりません。 グチになっちゃいましたね。とにかくありがとうございました。