メールが読めません

質問

Ｗｉｎ９８でＯｕｔｌｏｏｋを使ってます。
特になにもしていないのに、突然メールが読めなくなりました。

Ｏｕｔｌｏｏｋを起動して、受信トレイは開くのですが、読みたいメールを
クイックすると「この操作は完了しませんでした。ＲＩＣＨＥＤ３２ＤＬＬを
読み込めませんでした。再インストールしてください」っというメッセージが
でます。ＯＫをクイックすると今度は「このメッセージを開いているときに
エラーが発生しました。メモリーがたりません」というメッセージがでます。
結局受信したメールを読むことができません。
Ｏｕｔｌｏｏｋのトラブルは初めてなのでお手上げです。
よろしくお願いします。

回答No.1

yogoroza · ベストアンサー

ぜんぜん理由はわかりませんが
とりあえずOutlookかマシンを再起動してOutlookのフォルダの整理をしてみましょう
それでもだめなら最新のOutlokExpressにアップデートするか、ダウンロードして再インストールしましょう
こんなんでどうですかね？

お礼

アップデートすることにより、ちゃんとメールをみることができました。
とても感謝しております。ありがとうございました。

回答No.2

umechin

特定のDLLファイルが消失したか、損傷したことが原因と思われます。以下の手順でDLLファイルを回復させて下さい。
1．Windows98のCD-ROMをセットします。メーカーのプレインストールのOSの場合は、C:\Windows\Option\CabsフォルダーがCD-ROMに当ります。
2．「スタート」→「ファイル名を指定して実行」からSFCを起動します。（「SFC」と入力して「OK」ボタン）
3．何も表示されない時は「msconfig」と入力してみて下さい。
4．「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択し、GRPI32.DLLを指定して「開始」ボタンをクリック。
（参照をクリックしてCD-ROMもしくはCabsフォルダ内で指定）
5．同じ様に、RICHED32.DLLファイルも抽出します。
これで、回復すると思うのですが。

お礼

結局アップデートをすることにしました。
でもumechinさんの回答はとても参考になりました。
今後何かトラブルがあったときに役立つと思います。
ありがとうございました