受信したのにメールが無い

質問

アウトルックＥＸ2000です。
サーバーからメールを受信します、でも、受信トレイ
にはメールがありません。
確かにサーバーからメールが届き、受信完了になるのに
メールが無いのです。
これはどうしてでしょうか？
メールはもう見れないのでしょうか？

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

ノートンインターネットセキュリティを、ご使用ではないでしょうか??。

その場合は、AntiSpamフォルダの中に有ります。
何らかの原因で、スパムメールと判断して、そこに入っている場合が有ります。

その場合は、そのメールを右クリックしまして、解除してください。
それにより、次回からは、普通に受信トレイに有る様になります。

お礼

ありがとうございます。
AntiSpamフォルダという存在を見逃していました。
助かりました。