落札者から連絡が途絶えた場合の最善策は？(長いです)

質問

私は評価50そこそこで売り買いをやってます。
先日（7/30）衣類ですが落札されました。
次の日には住所等記載されたメールが来たのですが「振込み予定日」と「電話番号」を教えて下さいとメールしたのに書かれてませんでした(とても素っ気ない感じ)
それから振込みが全然ないので掲示板に三度、もちろんメールも送りましたし、落札者様が出品している質問欄からにも連絡を取ってみましたが全く駄目でした…
相手は評価300台でマイナスは3ありました。過去に評価で言い合いしていてとても不安になってます。
電話番号もわからず直接話したくてもＰＣの故障か全くわかりません…
穏便に済ませるにはどうしたらいいのでしょうか？
初めての事で困ってます…

回答No.4

saitaru-mon · ベストアンサー

私も出品中心にオークションを利用しておりますが、中には連絡が取れない人もいます。そういう場合は連絡掲示板にコメントを残します。すると、ほぼ連絡が返ってきます。だいたい「PCの不調」・「仕事が多忙」・「旅行に行っていた」など、自分勝手な理由を並べてますがｗ

それにしても、連絡掲示板からの連絡も無視するとは、ちょっとタチが悪いですね。

そういう時は、やはり連絡掲示板からNo.3さんが書いてらっしゃるようなコメントを残し、それでも連絡が無かったら落札者都合で取り消しましょう。

ＰＣの故障・突然の入院など、もしかすると向こうにも返事ができない理由があるかもしれません。が、取引は取引です。いちいち落札者の都合に合わせていては、前に進めませんもんね。

メールでの連絡はもうやめておいた方がいいと思います。「メールが届いていない」と言われればそれまでなので。今後の連絡は、必ず連絡掲示板で行ないましょう。

あ、あとその人をブラックリストにも入れたほうがいいかもしれません。

お礼

ご丁寧にありがとうございました(^^)

回答No.3

laru178

No.1さんの後者の方法（取り消しをしないで再出品）では手数料を取られてしまうので、やはり一定期間待ってから落札者の削除を行ったほうが良いです。
私は「○日まで連絡無き場合は落札者様都合で削除致します。その場合ヤフー側から自動的に悪い評価が付きます」とメールを送り、期日まで連絡が無かったら削除しています。

お礼

ありがとうございました(^^)

回答No.2

7oku7oku

私は、せっかちな方なので、２日間連絡がない場合、相手の評価欄に「どちらでもない」の評価で、「～日までに連絡をいただけない場合は、削除させていただきます。」というコメントをして待つことにしています。　
　期日までに連絡がない場合は、容赦なく（？）削除します。

お礼

ありがとうございました(^^)

回答No.1

mappy0213

それほどあせっていないなら連絡をひたすら待つってことでしょうかねぇ　先方も連絡が取れない状況（帰省とか入院とかPCの故障等）にあるかもわかりませんしね
っで住所がわかっているなら104なんかで電話番号を聞いてもいいと思いますよ。
7/30（実質31日）からのやり取りですよね　まだ1ｗもたってないですよね　急いでいないのなら10日過ぎごろに○○日までに連絡、もしくは振込みがない場合申し訳ないですが落札者都合にて取り消しさせていただきますって感じのアナウンスをしてもいいと思いますよ　もし先方に評価-1をつけるのがいやなら取り消し等しなくてもアナウンスだけして
再出品って感じでもいいと思います
（後者の方法はヤフオク上いいかどうかは別）

お礼

ありがとうございました(^^)