発送元が出品者の地域と違った場合って・・・

質問

友達が某有名オークションにて商品を落札し、そのあとで出品者の地域を見たら北海道。
出品者からのメールにも「北海道から○○の業者にて発送しますので、送料は○○円になります」といった具合に北海道から友達の地域までのその業者の正規料金を請求されたそうです。

北海道や離島などからの発送だと送料も高くなりますよね？
そこは事前に確認しなかった友達の手落ちなのですが、実際届いた小包を確認したら・・・理由は不明ですが発送元が北海道ではなく友達の住む地域から結構近い県からの発送になっていたとかで、調べたら送料に結構な誤差が出ていたそうです。

そこで質問なのですが、出品者に「これはおかしいので送料の差額分を返して欲しい」と請求することは可能なのでしょうか？
また、出品者が要求をつっぱねてきた場合、どういう対処をすればいいのか詳しい方がいましたら教えてくださいませ。

回答No.5

amefura · ベストアンサー

バッタ屋系が800円くらいで全国均一料金（但し離島は別）としていて
且つ出品時に発送方法を1種類に限定しているようなら、何を言ってもムダかもしれません。

それ以外なら、
１．理由があるのなら説明してもらう
２．納得出来ないなら差額返金を求める
という手順でしょう。

受け入れられない可能性大ですが、その場合は評価欄から他の入札者に注意を
呼びかけて欲しいです。

回答No.4

tateyan

例えばですよ、出品者が実際は大阪なのに北海道であるかのように装っていたら、兵庫県あたりの方に落札されれば差額は浮きます。

しかし北海道の方が落札されれば、大阪からの送料は請求できません。
高いと感じたら送料は簡単に調べられます。

＞出品者の地域を見たら北海道
と明記されているなら、そんなリスクを起こすでしょうか。
確かに人口比率から見ると、本州の方が落札される確立は高いですが。

伝票番号などから発送地域が分かるかもしれませんので、運送業者に伝票を見てもらう等、
メールをする前にもう少し確かな検証をしてください。

回答No.3

nicotinism

こんな事も考えられるかもしれません。
出品者が予め、北海道の運送会社の伝票を得て、住所を出品者の住所とする。
その伝票を北海道の業者に送り、発送伝票に使ってもらう。
運送費は、出品者へ請求されて金額は北海道からのものとなる。
というのも有るかもしれません。

運送会社に何処からの荷物か確認されるか、WEB上でも伝票番号で照会出来るかも
知れませんので一度見てみては？

回答No.2

noname#22095

ネットオークションを結構やっている経験者です。経験から言うとそういう場合はまずオークションの管理者に報告した方がいいです。時々送料に誤差があるんですけど質問者さんのケースは見たことないですね。やってることは詐欺です（可能性として北海道→近県へ一旦配送→近県から発送がありますが可能性はめちゃくちゃ低いですね…　直接送った方が早いですもんね）もしその出品者が結構取り引きをしているのでしたら管理者の方に事情を話すのが一番いいかと思われます。詐欺ですから差額分を返してほしいと請求しても突っぱねる可能性大ですからね…。
突っぱねてきた場合はどうしようもないっていうのが本音です。詐欺行為ですから証拠があれば小額訴訟なりできますけどそこまでする金額ではないんでしょう。となるとやっぱり管理者に言って何とかしてもらうしかありませんかと思われます（こういう詐欺行為をしているからＩＤを止める警告をしてほしいとか要求するのが一番かとね）何かすみません。あまり力になれなくて…。

お礼

ふむぅ。
やはり管理者に言うしかないんでしょうか・・・。
友達はめんどうだからもう良い、みたいなこといってましたが・・・。
確かに金額が金額なだけに訴訟するほどでもありませんし。
とりあえず、管理者にメールを打つ方向で提案してみます。
回答ありがとうございました（ぺこり

回答No.1

isikawa

私なら抗議します。
調べてみたらというのはネットとかの料金表を見てですかね？それとも宅急便会社に確認したのですかね？
それによっても正確さっていうか言えるかいえないかかわってくるとは思いますが。
住所が北海道になってても本当に北海道からの発送で、出品者が近県に住んでたということなら料金に間違いはないので言えないかもですね。出品者にも落ち度あると思いますが・・。

お礼

回答ありがとうございます。
おそらく、料金表はネットで調べた奴だと思います。
出品者の住所は北海道で、発送も北海道からとメールで言っていたそうですが・・・届いた小包の送り主の欄には出品者の名前ではなく、なにやら会社らしき名前が記入されていて、その送り主の住所が友達の住んでいる地域の近くの県らしいです。
さきほどネットで料金表を確認してみましたが、送料はやはり発送元から友達の地域までの料金ではなく、出品者の住んでいる地域の北海道から友達の地域までの料金で請求されたみたいです。

何か日本語がややこしくなってしまいました。
ようするに、私はこれは送料を偽った詐欺まがいのものではないかと疑っているのですが・・・。
どうなんでしょう？ｗ