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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽オク 発送元へ返品された場合）
楽オクで出品した商品が発送元へ返品された場合の対応方法は？
このQ&Aのポイント
- 楽オクで出品した商品が発送元へ返品された場合、出品者側（私）の落ち度になるのかどうかを知りたいです。また、この場合どのような手続きをすれば良いのか教えてください。
- 楽オクで出品した商品が配送中に発送元へ返品される事態が発生しました。出品者側（私）の責任なのか、そうでないのかを確認したいです。また、この場合どのような手続きが必要か教えてください。
- 楽オクで出品した商品が発送元へ返品され、受け取り確認・評価の締め切りまで残り4日しかない状況です。出品者側（私）に責任があるのか、ないのかを教えてください。また、この場合どのような対応が適切でしょうか。
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質問者が選んだベストアンサー
匿名取引？ 何もできません。 多分受取拒否や送付先虚偽と同じで落札者都合でキャンセル、取引不成立となるでしょう。 落札者の落ち度、ミスです。 落札者に悪い評価。 局で新しい住所に転送できるかは不明。 場所によっては送料も違うでしょうし。 通常取引(配送）なら連絡先は表示されていますので電話等で連絡、又はメッセージで正しい送付先を教えてもらい再配達 届いたら「出品者に支払う」を操作して貰う という流れになるでしょう。
お礼
ありがとうございました。