JRのダイヤについて

質問

JRのダイヤに客の声は反映されているのでしょうか？
また、要望が反映されるかもしれないというなら
出してみたいと思うのですが、
どこに出したらいいのですか？
民間企業ということで利益最優先なんでしょうけど。

電話だと空返事されるだけで微妙なのでメールで出したいと思っているのですが。

また、要望を出して反映されたことがある人っていますか？

回答No.5

travelKENKEN

電話でもメールでも手紙でも同様の意見が多数寄せられて、その要望を入れてた結果、ほかでしわ寄せが発生しなければ、受け入れられます。

問題は手段でなく、どれだけの要望が寄せられたかという数ですね。

回答No.4

hiroki0527

あなた個人の意見だとまず無理です。
どんな会社だって無理な話です。

ソレを変えることにより多くの利用客に便利になると言うきちんとした理由が有れば検討してくれるでしょう。

回答No.3

ka-

ＪＲの各種お問い合わせからで、
前宇都宮線快速から水戸線の乗換時間が０分しかなくまず乗換不可能だったのが、意見を出した次回の改正でどの列車も乗り換え時間を３分取ってくれるようになりました。

自分の意見が反映された時は本当に嬉しかったです。

補足

電話ですか、メールですか？

回答No.2

hirokazu5

全盛期の田中角栄級に超有力な国会議員を通せばいいです。

回答No.1

dora929

こんばんは。JRグループであれば「お客様の声相談室」みたいな部署がありますから、そこへ問い合わせしてみては如何でしょうか？
ただ、要望するのであれば具体的な根拠を示して、その声が多数寄せられているとダイヤ改正の際に考慮される可能性はあります。
昔、旧国鉄に要望を出したところ、近所の駅長に招かれて話した事はありましたが要望実現はできないのでごめんなさいとの話でした。