本格読取5が開かない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
===ご記入ください===
本格翻訳10 Platinum購入時に含まれる 本格読取 5
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows 11
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
本格翻訳10 Platinum購入時に含まれている本格読取5のインストール後、デスクトップで本格読取5のアイコンをダブルクリックしても砂時計が一瞬表示され、何の反応もありません。 これが正常なのかどうかわからないので問い合わせます。 本格翻訳10は正常に動作します。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
お礼
コメントありがとうございます。 OKWave初心者なので、質問の場所を間違えていたようです! 《ソースネクスト・サポートページ》に質問したら、以下のような回答でした。 ------------------------------ 誠に恐れ入りますが、「本格翻訳5」シリーズへのバージョンアップ版のご用意はございません。なにとぞご了承ください。 なお、「本格翻訳5」のインストールの際、お手持ちの「本格翻訳4 Platinum」に付属のIDとパスワードを使用してインストールすることで、専門辞書も同じく、お手持ちの「本格翻訳4 Platinum」付属のキーコードを使用してインストールすることができます。 ------------------------------