難しい話が苦手

質問

保険業者で仕事を始めたのですが、保険の知識なんて
これっぽっちもない、全くの無知なのに就職しました。
今日で２週間が経過しましたが、「○○の書類の処理やって」と
言われても『は？？？』って感じでオロオロしてしまい、
保険の話をされても、全く理解できないし、付いていけません。
１０月からは営業の方に配属も決まってるんですが、
難しい話が苦手な私（←説明されても全く理解できないため、
もっと噛み砕いた言い方じゃないと無理）。
正直カナリ不安で仕方がありません。
数をこなせば克服できるモンなんでしょうか？
１週間前に、久々に私を良く知る友達に合ったのですが、その
友達にさえ「あんたホンマに大丈夫なん？説明できんの？」と
心配される始末。難しい話が苦手なんですが、どうすれば
苦手じゃなくなるんでしょうか？アドバイスお願いします。

回答No.4

1234toto

お友達がしてくれる心配は、車の運転免許を取ったばかりの人に、
「あんたの運転する車には乗りたくない」と、いった程度ののりだと思いますから、軽く流しましょう。

まだ、二週間でから解らないのが当然と思います。
＞「○○の書類の処理やって」
初めて言われたのなら、マニュアルを見ながら、又は人に聞きながらやればよいのです。

１０月に営業に行く。と、いうのならそれまでには、お客さんに説明するだけの知識は身につけておけよ。という研修期間ですから、それまでには何とかなるようにしておけば、雇い主の「要求水準」の満たすと思います。

回答No.3

noname#22097

ANo.2で回答した者です。

一つ書き忘れました（汗
難しい話しが理解出来ないとありましたが
それが打ち合わせや会議であれば
ICレコーダー等を使って録音して置き
後でもう一度聞いて、分からない部分をご自分で
調べるなり、先輩に聞くなりする方法もあります。
※既に実践済みでしたら、ごめんなさい。

回答No.2

noname#22097

職場は学校ではないので、一から懇切丁寧に教えて
くれるとは限りません。
勿論、研修がもの凄く充実している所もありますが
その場合でもやはり研修で学んだ事は自宅で自ら補習など
して完璧に身につける努力をするのは当然です。
ましてや知識も経験も無いのなら
それこそ睡眠時間を削ってでも勉強しなくてはなりません、
翌日は寝不足で辛いでしょうが、当然キッチリ
と仕事はしなければなりません。それが仕事です。

保険のお仕事で専門用語等が分からないのであれば
自腹で保険に関する書籍を購入し、予習や復習など
しっかりなさって置くべきでしょう。
ちなみに周りの同僚や先輩に相談はしていないのですか？

最後に難しい話しが理解出来ないとおっしゃっていますが
それがどの程度なのかは分かりませんが、取り敢えず
毎日新聞（出来れば日経も）読んでおられますか？
要は日々の思考の訓練、慣れだと思いますので
今の仕事を続けたいのでしたら、頑張るしかないですよ！

回答No.1

ochasuki

苦手でなくなるか、否かという問題ではないでしょう。生活がかかってるんですから。
そんな、悠長なこと言っていて。

何をおいても、勉強するしかないでしょう。
数をこなすって、業務でですか？
業務って、本番ですよね。
家で練習しないで、どうするんですか！
徹夜しても基本的な知識について、本でも買ってきて勉強しないで、どうするんですか？
それ位の気概がないなら、さっさと辞めて転職しましょう。