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ウィルス?

本日、急にPCが音を立てて暴走しました。ヘンなウィルスとかって流行っています?ちなみにNortonでウィルスチェックをしたら、2つの感染ファイルを未然に予防した旨はでましたが、その後チェックしてでなくなったものの、急に画面が真っ黒になりPCが暴走しはじめることがあります。とても不安なので、同じ症状、また対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますか?よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.3

No2ですけれど、現状で安定しているようですが、何らかのドライバの更新かトラブル情報が該当の機種で出ていないか、 DELLのサポートページにアクセスした方がよいです。 今は安定していても、突然同様の障害を発生するかもしれないので、サポート情報は確認をしてください。

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

基本的なことですが、各種の修正プログラムを入れていますか? それをしてないと、ウイルスにつけ込まれやすいです。 気になるのであれば、一旦、インターネットに物理的に接続できないようにしてデータ類を保存して、、 リカバリしてハードディスクをフォーマットして、最初から体勢を立て直した方がよいです。 もしくは、ウイルス感染がきっかけでハードディスクのトラブルを誘発した可能性もあります。 その場合には、ハードディスクの交換が必要です。 いずれの場合も、データのバックアップは必要です。

clarisS
質問者

補足

早速、ありがとうございます。 各種の修正プログラムは入れてありますし、アップデートもこまめにしています。 今のところ症状は出なくなり、安定しました。

  • phototon
  • ベストアンサー率26% (222/841)
回答No.1

もう少し状況を詳しくお願いします。 音とは、スピーカーからの音ですか? それともパソコンの中の例えばファンの音ですか? 暴走とは、どのような行動をしたのでしょうか? 画面がブルーになって英語が表示されたのなら、その表示内容とか それからお使いの機種・型番・使用OSなどの情報 詳しくお願いします。この文章だけでは全然わかりません

clarisS
質問者

補足

音はPCのファンの音です。 暴走は、ファンが異常な音で回転して10分経っても止まりませんでした。 PCはDELLの4700C、OSはWindowsXP HomeEditionです。 今のところ症状は出なくなり、安定しました。

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