何かのウイルスでしょうか

質問

先日外国のサイトを閲覧していた時（別にいかがわしいサイトではありません）Nortonが「（何かの名前）をブロックしますか？」という旨の警告を出してきて「はい」を選んだのですがその後フリーズに似た症状が五分ほど続きました。広告のポップアップがあまりにも多くそのせいかと思いましたが更に待つこと数分、今度はノートンの送信メールチェックの小窓のようなものが50も100も一度に出てきました。パソコンを再起動しても同じことが何度か起こり、ウイルスを疑いシステムの復元も何度かしましたが効いていないようです。現在見られる症状は
・インターネット閲覧時に接続はされているのに突然ページを表示できなくなる（ブラウザはIE）
・上記のNortonの送信メールチェックのようなもの
・作業中に突然青い画面（A problem～（急すぎて以下読めませんでした））に切りかわりそのままディスプレイ暗転
です。これはどのようなウイルスに感染してなるものなのでしょうか？そしてどの様な対策が可能でしょうか？
ちなみに応急処置として体験版Norton Antivirus 2007をインストールしました。（症状は続いていますが…）パソコンに元より入っていたのは2002年度版でした。ウイルスを脅威と見なしていなかった事をここらへんから察していただければ幸いです。もちろん今は無知具合を悔いています。
長々と失礼しました。

回答No.4

ryu-fiz

こういうのではないかと。
https://www.ccc.go.jp/bot/index.html

>・インターネット閲覧時に接続はされているのに突然ページを表示できなくなる（ブラウザはIE）
>・上記のNortonの送信メールチェックのようなもの

大量のスパム（迷惑）メール送信にそちらのパソコンが使われた可能性がありそうです。

これだとすれば…次の手順で駆除出来る、かも知れません。ダメかも知れませんが。
https://www.ccc.go.jp/flow/index.html

>ちなみに応急処置として体験版Norton Antivirus 2007をインストールしました。（症状は続いていますが…）

この種の深刻な感染が分かった後から対策ソフトを入れても、付け焼刃にしかなりません。根本から感染を除去出来ない限り、極力ネットに繋ぐべきではありません。

感染防止策についても、先述のページからリンクされてますのできちんとお読みください。（感染したパソコン以外の環境からの閲覧を推奨します）

・Norton AntiVirus2002を今まで使ってきた、ということだと、対策ソフトが期限切れだっただけでなく、Windows XPに最新のサービスパックが適用されていない可能性が高そうです。セキュリティ上の弱点＝脆弱性が数多く存在したままである可能性も高く、非常に危険です。

・Norton AntiVirusにはインターネットワーム防止のための簡易型のファイアウォールしか付属していません。よって、ファイアウォール機能付きのブロードバンドルーターをご利用でない場合、インターネットに繋いでいるだけでボットなどの悪質な感染に遭う危険性が高くなります。

一応ボットの駆除法についても触れましたが…やはりリカバリされるのが一番です。そしてWindowsXPに最新のサービスパック２を適用すること。ブロードバンドルーターもしくはパーソナルファイアウォールを含む統合型のウイルス対策製品を利用すること。そうしたことが最低限必要だと思います。

ボットに感染した場合、パソコン上で扱った個人情報は漏洩した可能性があります。アカウントやパスワードなど変更が効くものは可能な限り変更した方が良さそうです。

私自身、以前はNorton InternetSecurity2002のユーザーでした。アレを入れておくだけで安全にネットを楽しむことが出来ましたが…あの頃に比べるとネット上の脅威は多様化し、悪化の一途をたどっています。

統合型のウイルス対策ソフトを入れたらそれで安全、ということはありません。ノートンユーザーのパソコンが悪質な感染に遭ってこのカテゴリに質問に来るケースも珍しくありません。

取り分け海外のサイトを閲覧する際にはいかがわしいものでなくても危険が隠れている場合があります。スパイウェアが主ですが、スパイウェアとトロイの木馬などそれ以外の悪質なプログラム（総称してマルウェアという言い方をします）との垣根はだんだん曖昧になっています。

次の２つのページに、対策ソフトだけでは防ぎ切れない感染を防ぐためのヒントがあります。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html

初期設定のままのIEで海外のサイトを閲覧することには大きな危険が伴うことは理解していただきたいと思います。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
ボットについてはまったく知らなかったので勉強になりました。症状が一部一致するのでURLにあるプログラムをまず実行してみます。

＞・Norton AntiVirus2002を今まで使ってきた、ということだと、～
一応SP2は適応されています。以前一度インターネット接続に問題が起こり専門の業者に修理を委託したところ、おそらくリカバリか初期化（同じことでしたらすみません）された様で、以前まで別のソフトが入っていたのですが、どうもその時にAntivirus2002に変わった様です。

兎に角参考URLにもある対策等隅々まで読み後の対策をすることにします。細やかな対応ありがとうございました。

回答No.3

yoshi-thk

このような状態では、リカバリするしかないでしょう。
そして、改めてノートンなどのウイルス対策ソフトを入れてください。

ノートン2002を使っていたというのは、新しいウイルスには全然役立たないものです。
だから、新しいウイルスに感知しなかったのでしょう。
ウイルス定義ファイルの提供もすでに終了してます。

おそらく、ノートンの活動も妨害するタイプのウイルスなのかもしれないです。
現状では、どのようなウイルス対策ソフトを使用しても、無理でしょう。
すぐにでもリカバリをしてください。
そして、リカバリした後のあなたが採るべき対処方法が書いているページがあります。
それを見て、そこに書かれている事を実行してください。

higaitaisaku.com　転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
リカバリはご助言通り試してみます。
URLも参考にさせていただきます。

回答No.2

FMVNB50GJ

ネットからパソコンを物理的に切断して、リカバリが一番いいときがあります。

「ノートンの送信メールチェック」「50も100も一度に出てきました」
ウイルスつきメールでも送信しているかのようですね。

ノートンでもいいので、ノートンの製品(ファイアーウォールが入ったもの)を購入し、リカバリの後にインストール、それからネットに接続。

マイクロソフトアップデート・セキュリティソフトのアップデート。

しかし、そんな症状で、どうしてノートンが何も検出しなかったのか不思議なところですね。
システムの復元で何度も窮地を脱出してきたみたいですね。

windows XP SP2ですか？

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
データのバックアップを取ってからリカバリしてみたいと思います。

＞ウイルスつきメールでも送信しているかのようですね。
よく考えればまさにそうでした。ノートンの送信メールチェックの小窓に、覚えのない宛先がのっていましたから。（送信は出来てなかったみたいですが）

ウイルスソフト製品版の購入もしようと思います。ちなみにOSはXP SP2です。

回答No.1

holybell

スタートからすべてのプログラム、アクセサリ、システムツール、システムの復元を選択して、症状が出る以前で直近の復元ポイントを選択してシステムを復元する。
上記の作業でまだ症状が出るようでしたら、ネットワーク接続を遮断（ランケーブルをＰＣからはずしてもＯＫです）して新しいセキュリティソフト（購入していただかなければいけませんが）をインストールしウイルスチェックを実行してください。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
システムの復元は試してみたので、他の方法を試してみます。治るにせよ治らないにせよセキュリティソフトも購入することにします。