NTT光 インターネットに接続できない。

質問

最近、Nttの光の回線の工事をしてもらったんですが、同時に光電話はいりました。
現状としまして、ランケーブルを抜くと光電話が使えるんですが、ランケーブルを繋ぐと電話の方が使えません。
NTTの方から無料設定業者を呼んでもらったんですが、業者のPCでは、正常にできるんですが、私のPCではできません。　　
NTTの方に問い合わせた所、私のPCに関しては何も言えないみたいで・・・・。　
可能性として。ウィルスが高いそうで・・・。勝手に光電話のIPアドレスを使用してて、エラーが出るっ事らしいんです。。。
3種類のセキュリティソフトを用いて検索しましたが、見つかりませんでした。

リカバリを頭に考えていますが、他に何か方法ありませんか？？

回答No.5

tadayasiki · ベストアンサー

共有があるので気になって投稿さしていただきました　ｘｐにはｉｐｖ６ルーターの機能があります　ＯＮになると光電話ＡＤＰがリセットを繰り返します　　　確認方法　コントロールパネル（クラシック）管理ツール　サービス　内に６ｔｏ４があれば自動ー＞手動に変更して見て下さい

補足

返事ありがとうございます。
先ほど、手動にやってみました。
すると、問題は解決しまいした。(^^＼)(/^^)/

やっとですｗｗ
原因はなんだったんでしょ？？
6to4ってなんですか？？
こんな簡単な事で、解決するんなんで！！ビックリです。
NTTも対応に関していきどうりを感じましたｍｍ

回答No.4

noname#18987

スパイウェアには私はこれを使っています。知ってるかな、、
つhttp://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html

とりあえず手動でIPを192.168.24.50～99の間に指定すればネットには
繋がると思うんですが・・

補足

スパイウェア使ってみましたｍ数件ヒットしたので、
削除し、セーフモードでも削除した。
6to4の設定でうまくいきましたｗｗ
お世話かけましたｍｍ

回答No.3

noname#18987

光電話アダプタ？はデフォルトで192.168.1.2に割り当てられているので、
なんらかの原因でPCのIPが192.168.1.2になり、競合してるんでしょうね。
No.2さんの言うように‘IPアドレスを自動的に取得する’になっているか、
CTU以下に他社のルーターを接続していないか、、といったとこでしょうか。
ウイルスってことはないと思うんですが。

補足

返事ありがとうございます。
新たにスパイウェアが無いか心配で先ほど（Spyware Doctor　スパイウェアドクター）で調べた所、12件検知されましたo(><o)o"
体験版ですので、削除は出来ないんですが、
改めて、ノートン2005ワークスとNTTの光の申し込みの時についていた、ウィルスバスター（←多分・・）があるのに検知出来なかった＞＜
どうしてなんだろう？？
イイ方法ないですか？？

回答No.2

mizuhashi_j

No1の方の指摘にもありますが、通常であればPCのIPアドレスはひかり電話ルータから付与される設定になっているはずです。ひかり電話ルータでは通常であれば、IPアドレスがルータ自体 → 192.168.1.1、PC 等→ 192.168.1.2 以降が設定されると思います。

(Windows XP をお使いと仮定して説明しますが)、ネットワーク接続のプロパティ(例; スタート→マイネットワーク→(右クリック)→プロパティ)を開いてください。「ローカルエリア接続」という項目が表示されていませんか？

表示されていた場合は、その項目をダブルクリックし「サポート」タブを選択してください。「アドレスの種類」に「DHCP による割り当て」と書かれていないのではありませんか？

その場合には改めていまの項目を右クリックし、プロパティから「インターネットプロトコル(TCP/IP)」を選択、プロパティを見ていただき、「IPアドレスを自動的に取得する」にチェックが入っていることをご確認ください。

まずはここまで確認していただけませんでしょうか＞toto19999さん。

補足

返事ありがとうございます。
IPアドレス自動取得、DNSサーバーのアドレス自動取得。両方共にチェックが入ってます。
OS＝XP　pro　です。。
よろしくお願いします。

回答No.1

asuca

NTTの光ということですが光プレミアムとかだったらCTUにルータ機能がありますので接続方法はDHCPサーバを参照するという形になります。
もしかして以前使っていた回線の接続ツールで接続するようになっていたらWindows　XPだったらPPPoEを使って接続するにチェックが入っていないか確認してください。

補足

返事ありがとうございます。
ネットワーク接続を確認した所、
ローカルエリア接続　　有効
1339接続　　無効　共有
マイISP　切断　WANミニポート（PPPOE）
となっております。