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ノートン・インターネットセキュリティ2006のLiveUpdate画面が変わった理由と解決方法
- ノートン・インターネットセキュリティ2006のLiveUpdateの画面表示が変わってしまいました。
- 数日前に「LiveUpdate」に失敗し、エラーメッセージが表示されたため、対処方法を試した結果、画面表示が変わりました。
- 新しい表示には「LiveUpdate Express にようこそ」というメッセージが現れ、シマンテック製品とコンポーネントのインストール状況が表示されます。
- yumehiraku
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正常かどうか・・については私にはわかりません。 ただ、何らかの原因で、LiveUpdateのモードが、対話から高速に変わってしまったようです。 私も以前にLiveUpdateの画面に文字化けがあった（NIS2005利用中)ため、サポートの指示で修復した結果、なぜかモードが変わってしまっていました。 Symantecの推奨は、対話モードです。 ですので、一応、モードを戻して自動サポートアシスタントで、プログラムに不具合が無いかをチェックしてみてはどうでしょうか？ 自動サポートアシスタントでは、もしかしたら「LiveUpdateのバージョンが古い」と指摘されるかもしれません。 そのことについてはサポートに尋ねたことがありまして、利用中のLiveUpdateに特に問題が無ければそのままでもいい、ということでした。 私の場合には特に問題は無かったのですが、新しいバージョン（３．０）の物を利用しました。（私もNIS2006利用中です、他の製品でも利用できるかまではわかりません） 参考になりそうなＵＲＬを貼っておきますので・・・ (Symantec FAQ:LiveUpdate のバージョンを確認する方法) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011218222756943?OpenDocument&dtype=corp&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf;*qt=Li （Symantec FAQ:LiveUpdate の実行モードを変更する方法) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/514f6d495952882e88256efa00493541/0738fe7a1fb9f3ec49256e7e00028a27?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= (Symantec FAQ:LiveUpdate を対話モードで実行する方法) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/42c64a68ebb4e57349256e71001a9b33?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= (Symantec自動サポートアシスタント） http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html
お礼
ありがとうございます。お礼が遅れて申し訳ありませんでした。実を言うと、コンピュータ音痴の私は、“rinnji-bus”さんの御回答の中の言葉を理解するのにずいぶん手間取りました。今も理解しきれていません。でも、ご紹介いただいたURLはどれも役に立ちました。「対話モード」に戻すこともできました。「自動サポートアシスタント」でも「問題なし」ということでした。安心しました。ありがとうございます。