インターネット接続ができなくなりました

質問

複数台のPCをルーターを使ってブロードバンド接続しています。これまでは、問題なくすべてのPCからインターネット接続できていましたが、そのうち1台のPCに業務用ソフトをインストールし、必要のため、IPアドレスを固定しました。そのPCはウィンドウズXPを使用しており、IPアドレスの固定は、ローカルエリア接続のインターネットプロトコル（TCP/IP)にてIPアドレスの指定をしてあります。そうしましたら、そのPCのみ、インターネット接続（ウェブもメールも）ができなくなってしまいました。LAN接続はできており、ルーターまでpingは通っています。ルーターおよびPCの再起動などもしましたが、解決しません。デフォルトゲートウェイの設定もしましたが、だめでした。IPアドレスの固定を解除し、設定を元に戻しましたが、インターネット接続は復旧しませんでした。インストールしたソフトは業務で使用するため、アンインストールはしにくい状況です。IPアドレスの固定をPC上でなく、ルーターの機能で行うことも検討しましたが、使用しているルーターにはそのような機能がありませんでした。解決方法をアドバイス賜れれば有難いです。

回答No.1

chiyogami01 · ベストアンサー

ルータのDHCPにMACアドレスからIPを手動割り当てでリース出来ないのでしょうか？

デバイスマネージャからLANアダプタを削除→ハードウェア変更のスキャンで復旧はすると思いますが、ルータ側で設定しないと、固定IPでの運用は無理だと思います。

ご存じと思いますが蛇足ながらMACアドレスの確認方法
ファイル名を指定して実行→「cmd」→「ipconfig /all」

お礼

設定の問題だったようです。
参考になりました。有難うございました。

回答No.3

peamame

Doubleさんと同意見なので、蛇足かもしれませんが、ブラウザ上でDNSの設定が正しくなされているかの検証も可能です。アドレスバーに
http://210.150.25.37
と入れてみて、gooのホームページが表示されますか。
表示されれば、DNSの設定に問題あり。されなければルータに問題があるかもしれません。
ルータの再起動で解決する場合もあります。
また、PC上のTCP/IPのプロパティで固定のIPアドレス設定の際、ルーターに設定されているDNSサーバのアドレスを入力してみて下さい。

お礼

参考になりました。有難うございました。

回答No.2

Double

はじめまして、Doubleです。
ふと思ったのですが、DNSの設定はきちんとされているでしょうか？
これが間違っているとURLでのアクセスができなくなってしまいます。
正しく設定されているか調べるにはPINGをURLとIP両方で実行してみてIPが通ってURLがダメだとその可能性が大きいです。
試してみてください。

お礼

参考になりました。有難うございました。