Kaspersky Anti-Virus導入後、IEが強制終了する

質問

検出率に惹かれ、Kaspersky Anti-Virusを導入したのですが、
導入後、Internet Explorerがホームページに設定されたページからリンクや検索を使って移動するたびに、
何のダイアログも出さずに強制終了してしまいます。
終了後も、マイクロソフトのエラー報告ダイアログが通常なら出るはずですが、出ません。
何故かホームページ（Google）は正常に表示されています。
とりあえず、怪しそうなスクリプトモニタリングを無効にしてみましたが、結果は変わりませんでした。
困ったことに、Kaperskyを終了させても同じ症状が出ます。

OSはWindowsXP SP2です。

原因がわかる方、解決法を教えていただけないでしょうか。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

カスベルスキーを入れる前のウイルス対策ソフトは完全に削除してますか？
完全に削除しないと、どうしてもパソコンに障害が出ます。
その点を確認してください。

それから、カスベルスキーのサポートについては、メールで問い合わせるようですので、それで問い合わせてみてください。

カスベルスキーお問い合わせ
http://www.kaspersky.co.jp/contacts/

お礼

完全に移行したわけではなかったので、
以前に導入していたNortonを無効にした上でインストールしていたのですが、
Nortonの方を完全にアンインストールしたら直ったようです

どうもお騒がせしました…