スタンバイ復帰時にＰＣが強制終了する

質問

当方WindowsXP Homeを使っています。

内容は題名にあるとおりなのですが、通常通り使用していて席を離れたりするときにスタンバイ状態にします。その後、スタンバイ状態から復帰させたときに、青い画面に文字が出てきてＰＣが強制終了してしまいます。

その後再起動すると、システムは深刻なえらーから復帰しましたというダイアログが出て、マイクロソフトに送信するかどうかの選択肢が出ます。そこで送信するを選ぶと、デバイスに問題がある可能性がありますというようなページに飛びます。

自分で色々と試してみた結果、インターネットに接続していない状態でスタンバイしてもそうなることはないということが分かりました。

かなり分かりにくいところが多いとは思いますが、インターネットに接続した状態でスタンバイにするにはどうしたらよいのでしょうか？原因や対策をぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#161749

XP-ProとWin2000のPCをルーター管理下のLAN環境で使ってますが、
スタンバイも休止状態も問題無くできてます、

それとセーフモードでのスタンバイができるかどうか試していないので不明ですが、
セーフモードとネットワークで起動した場合に問題が起きなければ、
常駐や各種ドライバが原因と考えられると思います、

またスタンバイ関連での障害報告には以下のような物がありますし、

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311542&Product=winxpINT

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;330100&Product=winxpINT

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;826959&Product=winxpINT

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;331958&Product=winxpINT

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436257&Product=winxpINT

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;317272&Product=winxpINT

BIOS設定のパワーマネージメントの設定を確認した方が良いかもしれませんし、
増設しているハードウェアが原因になっている事も考えられるでしょう。

お礼

皆さん回答ありがとうございます。

マイクロソフトのサポートページはじっくり読んでみます。セーフモードでもスタンバイはやってみたことがありません。今度確かめてみたいと思います。

回答No.2

pooco

>インターネットに接続した状態でスタンバイにするにはどうしたらよいのでしょうか？

A.出来ないと思います。
スタンバイとは、モニタと CPU の電源を切っている低電力状態のことです。当然回線は切断されます。
エラーが出るのも当然と思います。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/tabletpc/using/tips/managepower.asp

補足

えと、そういう意味ではなく、インターネットに接続していない状態でスタンバイモードにすると、通常通り復帰できるのに、インターネットに接続してしたままスタンバイにすると復帰できなくなるという意味なんです。

>エラーが出るのも当然と思います
どうすればエラーが出ないようになるかを教えていただけるとありがたいのですが。

回答No.1

noname#161749

PCメーカーのサイトや、
お使いのLANカードメーカーや、
インストール済みの各種ソフトメーカのサイトでアップデータや修正パッチの確認をしてみたら？

あとIntelApplicationAccelerator（通称IAA）をインストールしてたらアンインストールしてみるとかも。

補足

IAAはインストールされてはいませんでした。修正の確認は一通りやっているとは思うんですが、もう一度確認してみます。