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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルスソフトのアップデートが出来なくなりました)

ウイルスソフトのアップデートが出来なくなった原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • ウイルスソフトのアップデートができなくなりました。昨日マカフィーウイルススキャンオンラインのアップデートを行ったが、作業が完了できませんでした。原因はわかりませんが、ウイルスソフトのアップデート前にマイクロソフト社からの更新を行った可能性が関係しているかもしれません。
  • エラーメッセージはスクリフトエラーで、オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです。具体的なエラーコードはありません。
  • パソコンの環境はWindows98 SEで、CPUはK6-2 533MHz、メモリは256MB、HDDは30MBです。インターネット環境はADSLで、インターネットエクスプローラ5.5 SP2を使用しています。解決方法についてご存知の方は教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • norry
  • ベストアンサー率57% (22/38)
回答No.1

 そのようなトラブルを他でも聞きました。  Windows Update前の状態に戻すのも解決法の一つですが、セキュリティーが下がりますのであまりお薦めしません。  根本的に解決するには、マカフィーにこのトラブルを連絡し、修正してもらうしかありません。  それまでの間は、少し面倒ですが、手動でアップデートすれば良いと思います。  最新版のファイルは下記のURLからダウンロード出来ます。  インストーラ付きが簡単ですが、VirusScanのバージョンに注意して下さい。  

参考URL:
http://www.nai.com/japan/download/dat.asp
casablanca
質問者

お礼

 御返事有難う御座いました、今回とりあえずインターネットエクスプローラのアップデートを前の状態に戻す事で、マカフィーウイルススキャンオンラインの更新が出来ました。  しかしながら、今後今回の様なことが起きるのであれば、インターネットのマイクロソフト社からのセキュリティなどに関する更新をするのに戸惑ってしまいます                                 以上

その他の回答 (1)

  • norry
  • ベストアンサー率57% (22/38)
回答No.2

 マイクロソフトのセキュリティーアップデートはやっておくべきと思います。  いずれマカフィーから修正版がリリースされると思いますが、それまでの間は前の回答に書いた手動アップデートをお薦めします。  VirusScanのバージョンは何ですか? ver.6だとオンラインアップデートに不具合はありませんよ。(私はこの環境です)

casablanca
質問者

お礼

御返事有難う御座います!参考にさせて頂きます。 ちなみに私のマカフィーウイルスソフトは下記のバージョンであります。 DATバージョン 4.0.4187 エンジンバージョン 4.1.40                         以上

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