海外のＨＰを開けません。

質問

海外の鉄道のＨＰを開こうとしますが、「ページを表示できません」がでてきます。一つだけでなく見たい物全て（４つですが）です。
先週、パソコン教室で、セキュリティーについて習い、色々、設定しました。また、ウイルス対策ソフトもインストールしました。
そのせいでしょうか？
次のパソコン教室まで待ってれないので、こちらに書き込みました。
解る方がいらしたら、アドバイスお願いします。
ウイルス対策ソフトはSymantec. Norton AntiVirus2006特別優待版です。
宜しくお願い致します。

回答No.7

-yuuna- · ベストアンサー

No.５＆６です。

わからない言葉は多いですよね…
「ブラウザ？」と思った時にご自分で調べられたということですので、
前回の回答文には失礼があったかも知れません。ごめんなさい。

補足内にありましたＵＲＬですが、当方では全て表示できました。
ですので、サイトが閉鎖しているというわけではなさそうです。

まずは、インターネットオプションの「全般」タブの「インターネット一時ファイル」
「Cookieの削除」「ファイルの削除」をおこなってみてください。

下記を参考に設定を確認・変更してみてください。
「ページを表示できません？」
（ルーター・ファイアーウォール等の設定が出てきますが、設定・使用していない部分は飛ばしてください。）
http://support.microsoft.com/kb/916188

Javaはバージョンアップが可能のようですが、今回の問題の原因であるかどうかの判断はできません。

また、シマンテックですが、「オンラインサポート」というものがありました。
ユーザーではないので詳細は不明ですが、ユーザー登録をなさっているのでしたら
メールのやりとりでサポートが受けられるかも知れません。
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/process/online.html

お礼

色々・・本当に色々ありがとうございました。
ご指導いただいた箇所を行いましたが、見れませんでした。
再度、シマンテックに携帯より電話しましたら、出てもらえまして、ノイトンをアニンストールし、手動でファイル等も全て削除しましたが、見れませんでした。それで、今日、また、プロバイダーに確認しましたが、最終的にパソコンのメーカーに問い合わせてくれといわれ、先ほどかけまして、色々やったのですが、やっぱり駄目で、Enternet Explorerの故障と思われるから、再生パックを進められました。
その前に、Internet Explorer 7 をMicrosoft者からダウンロードしてみたらどうか？と言われました。
皆さんには色々アドバイスをいただいたのですが、こういう結論になってしまい、申し訳なく思います。他のＨＰは見れるので、少し様子を見て、時間に余裕がでたら初期化も考えてみようと思います。
色々勉強になりました。
本当にありがとうございました。

回答No.6

-yuuna-

No.5です。

接続に関して詳しいわけではありません。
しかし、情報があればお力になれる事もあるでしょうし、
ここをご覧になった詳しい方の適切なアドバイスをいただける可能性もあるので、お聞きします。

Javaですが、使用しているのはSUNですか？
http://www.java.com/ja/
をごらんいただいて、
インターネットオプションの詳細のJavaの欄に上記ページの左上と同じコーヒーカップ（？）のようなマーク
があるか確認してください。

もし、同じであったら上記ＨＰ内の「インストールの確認」をして
画面に出てきた数字（バージョン）をメモしてください。
Microsoft VMという方をお使いであれば、そちらを使っている旨を書いてください。

「Norton AntiVirus2006特別優待版」という事ですが、他に対策ソフトは使用していませんか？
ファイアーウォールであったり、ルーターにセキュリティーがかかっていたり等、
サイトとの通信を遮断するものはあります。

また、海外旅行のカテゴリーで同じ質問をなさったとの事ですが、そのページのURLを教えてもらえませんか？
その質問の中で「URLを教えてもらった」「そちらに提示してあるものは開けた」との事ですので、
どれが見られるＨＰで、どれが見られないＨＰなのかわからない事には
No.2～4の方の回答にもあるように、憶測での回答しかできません。

この事は＃２と３で同じ事を言っています。
それに対してのlotte7さんからの回答がないので、再度同じような内容で書かせていただきました。
何を聞かれているのかわからない、何に関して答えたら良いのかわからないのでしたら
「○○とは何ですか？」と書けばいいのですし。
＃３で例えるとすれば「Webブラウザの種類とは何でしょう？」
といった感じです。
そうすれば「ヘルプから…」といった指示ができますし、解決の近道になります。

プロバイダの方と一緒に設定をしたようですが、初期設定に直す以外、該当ＨＰがつながるようには
設定してもらえなかったのでしょうか？
また、それに対しての指示は何もなかったのですか？

補足

ご回答ありがとうございます。
中途半端のお答えしかしていなかった様で申し訳ございません。

まず、私もInternet　Explorer　Version６です。
今、確認致しまして、JavaはSUNとなっております。
コーヒーカップのようなマークもありました。
Java Runtimeベンダー　　Sun Micro systems Inc.
Java Runtimeバージョン　1.4.2_05
でした。

また、Nortonをインストールする際に、消してくださいとピックアップされた。マカフィー（購入時から入ってたもの）はアンインストールし、ファイアーウォールは無効になっております。
それに、確認致しましたが、ルーターにはセキュリテーはかかっていないと言われました。

以下のURLは開けないものです。

http://www.bahn.de/-S:PtVOZ9:eWxETdNNUjwFRtNNNbIM/regional/view/bawue/bahnregional/freizeit/bawue_ticket.shtml

http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/

http://www.expedia.de/daily/home/default.aspx?

以下は見れるURLです。

http://www25.mappy.com/?lang=de

http://www.freising.de/

再度に確認いただきありがとうございました。
そうですね。ブラウザ？と悩み色々読みあさりました。
これからは質問しようと思います。
プロバイタダーの方には困ってる事を伝えたのですが、最初はオプションをひらいて、それしてこれして・・って感じだったのですが、それでも改善されなかったので、初期値に直して・・となり、それでも改善されなかったので、あとは、セキュリティーソフトの方で確認して下さい。と言われたのです。
シマンテックにも電話をかけてみたのですが、０５７０から始まるナビダイヤルしか載っておりませんで、ヒカリ電話だと使えないんです。
それで、携帯からもかけているのですが、　２０分位待っても、でてもらえず・・・こちらと話せて、はっきりしたら、また、この掲示板で報告させてもらおうと思ってました。

回答No.5

-yuuna-

パソコン教室でセキュリティーについて習い、設定を変更する前には、その鉄道のＨＰは開けていたのですか？
もし、そうならばその時の設定に直すだけで見られるようになりますよ。

インターネットオプションの詳細設定でJavaにチェックは入っていますか？
＃３のリンクを見ましたが、セキュリティーのJavaを有効にしていても
詳細設定でチェックが入っていないのでは有効にはならないと思います。

ウィルスをキャッチしたとの事ですが、Norton AntiVirus2006をインストールする前に
何か対策ソフトを使っていましたか？
パソコン内のファイルをスキャンし、ウィルスが検出されたのであれば、インストール前に感染していたという事です。
何のソフトも入れていなかったのでしたら感染していて当然です。
また、ウィルスにソフトが反応しただけなのであれば、それはウィルスから
lotte7さんのパソコンを守ってくれたのです。
今まで、ソフトを入れていなかったから侵入にすら気付いていなかった
という事はありませんか？
光にした事とは関係ないと思います。

我が家のパソコンで回答への補足にかかれているＨＰは表示する事ができました。
設定を同じにすれば表示できるかも知れません。
（こちらはInternet Explorer6です。）

補足

回答ありがとうございます。
今日、プロバイダーの方と一緒にチェックしたのですが、インターネットオプションは初期の状態に戻しました。
Javaにもチェックがはいっています。
Nortonをいれたのは６月１０日でその時、ウイルスチェックしましたが、問題はありませんで、良好でした。
開けないＨＰは最近は開いていなかったのですが、１年前（今のパソコン）で開けました。パソコン教室のずっと前ですが。Internet Explorer6です。
今週の２０日から光になったのですが、ＨＰは開けないし、今まではウイルスを検知した事がなかったし、被害にあった事もなかった（気がつかなかったのかもしれないのですが）ので、今までのＡＤＳＬのプロバイダーが安全というか、光というか今のプロバイダーはウイルスが入って気安いのかな？と思ってしまいました。
開けないHPなのですが、今日、いろんなURLを開いてみまして、海外のHPは開けないというわけではなくて、ひらけるのもあるんです。
以前から、お気に入りに入れているドイツのURLとか、こちらの掲示板(別の方）に提示してあるドイツのURLもいくつかは開けました。
ただ、私が、海外旅行のカテゴリーで質問して、２つのURLを教えていただいたのですが、両方とも開けませんでした。他も開けないURLにはドイツのdeがついていて、開けるのにはついていませんでした。関係ないとおもうのですが、今日、わかったのはこれだけです。

回答No.4

ifuurin

追記いたします。こういったページではJavaScriptが無効となっていますと正常に動作しませんし、Cookieが拒否されていますと開かない恐れがありますから受け入れるよう設定を見直してください。

お礼

詳しいアドバイスをありがとうございました。
今日、ネットのサポートディスクに電話しまして、指摘いただいた分も調べましたが、問題ありませんでした。
明日、シマンテックにかけてみます。
「ヒカリ」に変えたとたんこの状態で、先ほど、ネット初めて８年位になると思うのですが、初めてウイルスをキャッチしまして・・・ちょっと、ヒカリに変えた事を後悔しはじめました。（ヒカリのせいではないとは思いますが）
色々ありがとうございました。

回答No.3

ifuurin

（お礼欄、URLです）こちらからですとリンク先は開くことができますが、あなたがお使いのブラウザからは開くことが出来ないと云うことでしょうか。お使いのWebブラウザの種類などの情報が明記されていませんが、例えば、リファラ情報が遮断されていて表示されないといったことはないだろうか。ノートンはウィルス対策ソフトであって、総合対策ソフトといったセキュリティソフトではありませんね？あと、ANo.1さんのお礼欄も空欄にしておくのは損です。手掛かりは多いほど好いのです。

　　リンク先を参照して無効となっている設定を確かめてみます。

　　http://yutango21.at.infoseek.co.jp/setumei/sq3.htm

回答No.2

ifuurin

ウィルス対策ソフト、セキュリティに関する設定を触れる以前に、その海外のWebページを開いた実績はあったのでしょうか。また、差し支えない範囲でURLアドレスをこちらにのせることはできるだろうか。

　ブラウザの設定なら、とりあえず規定値に戻してもると云ったことなども考えられるかも知れません。

補足

この掲示板の趣味→海外旅行の所で質問して、ＵＲＬを教えて下さったのですが、開く事ができないんです。下記以外に３つも。
教えてくださった方は開けたとの事なのですが・・・
http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/

回答No.1

inu2

単にそのサイトが閉鎖しているだけでは？

補足

早々に回答いただきありがとうございます。
開けないのでという事で、質問しましたら、アドバイスくださった方は、開けたとの事でした。ドイツ鉄道のHPなのですが、他の３つ含む海外のHPは開けないのですが、日本のHPは開けたので、そのあたりに問題があるのかな？と思ってしまいました。