IP電話の音とび

質問

現在、YBB ADSL8Mで、インターネット＋フォンを契約しています。

最近気がついたことなのですが、

フォン　一般回線で通話をしている場合、
PC→インターネットへ通信の負荷をかける(DownLoadでなく、ブリーフケースへUpLoadなどする)と、
フォンから発する音声が頻繁に音とびし、話にならない。（一般回線の相手から音とびが酷いと言われる。）
　また、DownLoad中に、一般回線から発せられた音声は明瞭に聞こえる。

Down4M、Up0.8M程度出せる環境です。
通信速度は十分出せるのになぜ？

このサイトによると、8Mモデムは、あまり完全でないようなことが書かれています。

このあたりについて、改善方法など、どなたかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？また、他のプロバイダ（KDDIなど）、12Mモデムを使用している方もこのような現象は発生するのでしょうか？実験された方いましたら回答お願いします。

回答No.1

kazuof23 · ベストアンサー

BBフォンの場合050電話なので多少の通話不良は仕方ないと思います。

IP電話の通話品質

050：「050-XXXX-XXXX」という全11桁の体系。事業者が満たす通話品質の指標であるR値が50を超えること（レベル的には通話が出来ればよい程度）。
回線品質の一時的な低下による不通、「ザーザー」というノイズ、通話中にプツプツ切れてしまう等の問題が出ることがある。
110、119などの1からはじまる3桁の特番は使えない。

0AB～J：「03-xxxx-xxxx」など9桁の体系、固定電話と同じ形式の電話番号のこと。光回線を使い従来の電話番号をIP電話でも使い続けることができる、品質（主に音声品質や安定性など）については固定電話と同レベルが保障され（既存回線の置き換えですから）警察（110）や消防（119）への特番にも対応しています。

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.7

kazuof23

総務省「IPネットワーク技術に関する研究会」によるとIP電話の品質は

クラスA（固定電話並み）：対象IP電話：OAB～JのIP電話（NTT加入電話と同じ番号形式）
　総合転送品質率(R)：＞80
　エンドトゥエンド遅延：＜100ms
　呼損率（持続品質）：≦0.15

クラスC：対象IP電話：050番号のIP電話
　総合転送品質率(R)：＞50
　エンドトゥエンド遅延：＜400ms
　呼損率（持続品質）：≦0.15

ADSLユーザーが利用している050番号の端末型IP電話は「クラスC」であり、OAB～Jの番号を使える「クラスA」のIP電話とでは　エンドトゥエンド遅延の差が大きいです、このため音声が間延びしたりして聞き取りにくいのでしょう。

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.6

eugenk

No.4です

＞欠陥ということでしょうか？

上りの速度がないADSLの場合（利用できる帯域が狭いわけですから）しかたがないことです。

（下りはある程度速度があるので、DownLoad中でも相手から声（音声パケット）が届きますが、上りはもともと速度的に余裕のないところにUploadもしていたら自分の声が相手にきちんと届かなくなる可能性は高くなります。）

大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合音質が低下する可能性があることを書いてあるプロバイダもあります。

　あとノイズ除去フィルタなどは、上りの理論値、1Mbpsが上限の環境で上り0.8M程度が比較的安定してでいてるのであれば、効果がないような気がします。

　繰り返しになりますがUpload中だけ音とびが発生するならば、IP電話使用中にUploadしないことです。
困るのであれば上下とも安定して速度の出るFTTHなどを考える必要があるのかもしれません。

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.5

naka_hiro

>ノイズ除去フィルタですが、通販で調べたところ、3000円～8000円の幅がありましたが、いくらくらいのフィルタですか？
まず、８０００円は高すぎますね、３０００円～４０００円ぐらいのものがいいと思います

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.4

eugenk

ADSLでIP電話を使用する場合、上りの実効速度が重要ですから、
Upload中だけ音とびが発生するならば、しかたないような気がします。

上り0.8M程度と言っても、プロバイダ提供の050IP電話では、音声パケットを優先する機能はないですので、遅延が大きくなると音声の途切れが発生します。
（対策は　上り速度に余裕のないADSLの場合、IP電話使用中にUploadすることを控えるしかないのでは？）

参考に
ADSLの速度が遅いとIP電話はムリ？
http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/bb/20030924/106053/

お礼

回答ありがとうございます。
050IP電話は、音声パケットを優先する機能が無いのは初めて知りました。IP電話使用中にUploadするのは控えます。
というより、これはシステム上の欠陥ということでしょうか？

回答No.3

kanpati

プロバイダのバックボーンも影響すると思います。

東京（発信者）から大阪（着信者）まで音声データを積んだトラックが次々と発車したとします。

あるトラックは東名高速を使い、渋滞もなく目的地に到着します。

別のトラックは中央高速を使い、事故や渋滞に巻き込まれ、到着が遅れたり、引き返して別ルートを選択したりします。

結果、先に到着しなければならないトラックが、後から出発したトラックに追い越されて、積荷が必要なくなってしまう（音声データが消えてしまう）。

このような時は回線速度（トラックの性能や道路の速度制限）は関係有りませんよね？

その結果が『音とび』になると思ってるのですが…
自信無しです。

お礼

回答ありがとうございます。
自宅のPCからUpLoadしている最中に限って
バックボーンが事故や渋滞するとは考えにくいと思います。

回答No.2

naka_hiro

私はYahoo BB! 26Mでトリオモデムを使ってます
ＮＴＴ基地局からの距離2050mで伝送損失25dBです

私もインターネット使用中に電話がかかってくるといきなり接続が途切れたり、電話使用中にいきなりぶつっと切れたりすることがよくありました、
でもすべての電話ケーブルにアルミホイルを巻いたりノイズ除去フィルタ、スプッリタをつけた結果インターネット速度が上がり、雑音のひとつもしなくなりました

お礼

回答ありがとうございます。
ノイズ除去フィルタですが、通販で調べたところ、3000円～8000円の幅がありましたが、いくらくらいのフィルタですか？