自分が勤務している歯科に通う友人に。

質問

スタッフとして勤務している歯科に友人が通っています。わたしが勤務する前から通っているので通院暦は長いです。ただ歯科医の腕があまりよくなく、しょっちゅう腫れたり、抜いたりを繰り返しています。虫歯を作ってくる友人もいけないのですが、このままでは友人が不憫でなりません。他のスタッフが「転院を勧めてはどうか？」と言ってくれるのですが、スタッフとして働いているわたしが「転院」を口にすることは致命傷と言っても過言ではありません。いくら口止めをしても、いずれは広まってしまうでしょう。どうしたらいいのか、このまま知らんふりが良いのでしょうか？友人も何度かかまをかけてくる事があり、少し不信に思っているようで余計に辛いのです....。

回答No.7

luzir

はじめまして。
私も同じ状況です。私が働いている歯科医院に、友達と妹が通っています（いました）
うちもあまりオススメできる先生ではなく、私ははっきり友達、妹には言っています。
なぜならその方が大事なことと思ったからです。
友達がCRで歯の色と合わない色を詰められてて、なんか腹が立ちました。
妹も治療したばかりの歯が痛いといっているし、
なんか申し訳ない気持ちになります。
やはりはっきり転院を勧めたほうがいいと思います。
患者さんが第一だと思うので・・・。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.6

puyopuyo3

どのような業界でも、同じような悩みはあることでしょう。

今回の場合は、表現方法で解決できそうな気がします。
「他の歯科でも意見を聞いてみたらどう？」
「治療方法は色々あるから、他の先生からも話を聞いてみるといいかもよ。そっちの先生の方がよければ、それは一つの選択だね。」

直接転院を勧めるのではなくて、友人の相談に乗る上で、フィフティー・フィフティーの一般的な話題にして、友人に決めてもらった形にするのがよいと思います。転院する人もいれば、転院して来る人もいます。できるだけ、軽くさらりと話せればいいのですが。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.5

gomahjang

こんにちわ。
質問者様の悩む気持ち、よく分かります。
友人の立場から言えば、すぐにでも教えて欲しいですね。
むしろ「なんで早く教えてくれなかったの？」っていう感じでしょうか。
それを知っていて黙って見ていたの？！と裏切られたように思うかもしれません。
しかし、キチンと話せばあなた様の友人を思う気持ちは相手に伝わるはずです。
だから、早く言ったほうがいいかもしれません。
逆に、医院で働く身としては・・複雑ですね。社会人として、そのような行為はとても罪悪感が伴うし、
普通の感覚の人間なら誰だって躊躇しますよね。
でも、家族と友人のためならそのような情報はオフレコで教えていと思います。
だって歯は一生物です。体とか歯に関わることなら早急にアドバイスしたほうがいいと思います。友人の方もかわいそうです。
歯医者なんて星の数ほどあるんですから、腕が悪ければ悪い噂は遅かれ早かれ広まるんじゃないでしょうか？
気にすることないと思います。
腕が悪い先生が悪いのであって、働く方や患者さんに罪はないですから。。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.4

ooi820

ご質問を読ませていただいて
まじめなかただなあと思いました。
うちのスタッフは、もーそれはそれは正直に言ってくれているようです。困るほどですが、それでも自分の治療を受けに来ますし、ご家族が来院されますから信頼されているのでしょうね。

かまをかけてくるほどなので友人のかたも不信感をおもちなのでしょう。
今度聞かれたら、さらっと「怪しいって思うのだったら違うところにいってもいかもよ」ぐらいのことは言ってもいいのではないかと。
後の判断は友人の方がなさったらよいと思います。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.3

katatumuriojisan

デンタルケア、と言うかメンタルケアに近い問題の様な気もしますが…

正直に現在の歯科医院の問題点を告げて転院を勧めれば良いのではないでしょうか。

付き合いの深いご友人でしたら、「さすがに私(質問者様)が勧めたことが医院に知れると良くないので、自分(友人)の判断で転院したことにして欲しいけれど…云々」とでも言って勧めれば、質問者様の精神的？負担も少なくてすむのではないでしょうか。
ご友人も理解してくださると思いますよ。

当方、歯を作る仕事をしていますが、その関係で歯医者さんの実力が結構分ってしまいます。
どこが良いかを勧めるのは簡単でも、今通院してるところを止めるように言い出すのは確かに難しいですね。
特に自分の取引関係先だとしたらなおさらです。

上手く話が進むと良いですね。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.2

haru1540

誰に広まることを恐れているのですか？他のお客さんですか？それとも他のスタッフにですか？

その友人のことを第一に思うのなら、「転院」を告げるべきです。そもそも不審に思いながらも通ってくるその友人は、もしかしたらhathathatさんが勤めている歯医者だから通っている・・・のかもしれませんよね。そうだとすると、その友人を裏切っていることにもなりかねません。正直に、言いづらいんだけど、と告げてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。

回答No.1

noname#21537

正直申し上げて、その程度の”友人”なのかと思いました。
一つは、友人の身体よりも保身を考えるのかということ。
もう一つは、あなたの立場を分かってなお不利益を与えるような口の軽い相手なのかということ。

そうでないというならば、ここに書いたことをそのままお伝えしてはいかがでしょうか。
勤務先の不利益になることを考慮しても、スタッフ内でも心配する声が上がっていると。

もっとも、あなたが勤める前から通院しているわけですし、誰に強要されたわけでもない。全ては自己責任だとも思いますけどね。

お礼

ありがとうございました。こちらで相談させていただいて、結局友人に伝えましたが、それでも「通い続ける」と友人が判断しました....。通院の利便性が大きいようです。もうどうする事もできないです。ありがとうございました。