ネットショップの売れ行きを伸ばす為の条件とは何ですか？

質問

ネットショップが流行る為には商品内容が良いことだと思います。値段はある程度高くても希少価値のある物や趣味に関する物なら売れているのをしばしば見ます。ではそのほかにショップが売れ行きを伸ばすのに必至な条件にはどんなことが考えられますか？次の事柄は買い手にとってどの位重要だと思いますか？一体決めては何でしょうか。

1）支払い方法にカード決済を入れる
２）ブログや日記を取り付ける
３）メルマガを導入する
4）買い物カートを導入する
５）経営者の身元を詳しく紹介する
6）その他（何でしょうか？）

よろしく教えて下さい。

回答No.3

Tumugi · ベストアンサー

ネットショップは好きで良く使います。

1）支払い方法にカード決済を入れる
当方田舎住まいで金融期間へも車で行かなければならない上に、インターネットバンキングは未だ、信頼できないのでカード決済は嬉しいです。ただし、お店にカード情報を知られるのは怖いので、楽天経由か、信頼の置けるお店でしか使いません。支払方法の選択肢は多いに越したことはありません。

２）ブログや日記を取り付ける
これは、店長さんの人柄などがしのばれて、「同じ買うならこの店」とか、思うことが多いです。

３）メルマガを導入する
これは、時には逆効果ですが、希望者だけに配信するものなのであってもいいかなと思います。

4）買い物カートを導入する
これは、無いと不便です。注文のしやすさは大事な要素です。カーとがあると、欲しいもののついでに他のものも買いやすくなります。
毎回、住所氏名その他を入力させるようなショップは論外。

５）経営者の身元を詳しく紹介する
詳しくというより、「ひととなり」というか、自己紹介や得意分野などの紹介は欲しいですね。性別と大体の年もわかるとイメージがわきやすいです。店長に惚れさせるぐらいの気持ちで。

6）その他（何でしょうか？）
リピーターを増やす努力。迅速かつ誠実な連絡。確実な発送。信用は最初からはつきません。地道な努力が段々と実をつけていきます。
他の人の評価を見ることができれば見る様にしています。同じものなら他の人の評価の良い店から購入します。

あとは、「こんなの欲しかったの～～」というものがあると嬉しい。
ネット上にあふれているものより、独自のセンスで提案していくと良いのでは?

ネット上に魅力的な店が増えるのは大歓迎です。
がんばってくださいね。

お礼

いろいろ肝心なことを教えて頂いて有難うございました。全く「なるほど!」と思うことばかりです。特にカートの件は私が客の立場の時ついでにと特に今必要の無いものまで買っていました。それなのにちっとも大事だとは思いませんでした！又リピーターを増やす努力はその通りですね。地道な努力がそのうち実を結ぶと言うお言葉に大いに励まされました。有難うございました。

回答No.2

morisaki-W

本当に一般人として お答えします＾＾；

何を売ってるのか、というのにもよると思いますが・・
・・何を売ってるんですか？

例えば、ネットでしか手に入らない・入りにくいもの、
…よくあるのは、名産品などでしょうか？
なかなかお店では買えないけど、ネットならすぐ手に入るような、ネットならでわの物なら需要も多い気がします☆

あとは…ネットで買うとお得、というのも重要かもしれません
お店でもネットでも同じ物が買えるなら、送料がかからない「お店」を選ぶことも、重いものなら届けて欲しいから「ネットでもいい」とネットを選ぶこともあるかもしれません

よく ネットで自分が買うのはCDです。
理由は…近所にCDショップが無くなってしまったこと、
ポイントがつくこと、でしょうか＾＾；
（こういった オマケ要素も重要かも？）
「ネットで買う」ことには何か理由があるはずで、そこをうまくつかめれば 繁盛するのではないでしょうか？

1)は個人的にはこれ以外はイヤなくらい、必須です
2)、3)、5)は 別に無くても…といった感じですか・・。
商品によっては、情報配信のための「メルマガ」は欲しいお客さんもいるかも？
4)は、やはり物によりますか…
一度に色々欲しい場合は、カーとがあるほうが便利ですし
6)はやっぱり、「ネットならでわ」「オマケ・お得要素」だと思います

・・まったく経済とか商売とかのことを知らない人間ですが…
こんな感じで☆

お礼

とても参考になりました。カードがそんなに普及しているとは思いませんでした。
それと「ネットならでは」と言うのは本当に考える必要があることですね。大事なことをいろいろ教えていただいて有難うございました。

回答No.1

nebura71

１から６は、基本だと思いますが、加えて次の点があると良いと存じます。

７）SSL対応
８）プライバシーポリシーの厳密な表示
９）販売している品物の絶対的魅力（他には無い要素）
10）９）にも拘らず、一定以上のお買い上げがあった場合の送料サービス等、他と比べて相対的に安いこと。
11）常連さんへのポイントサービス。

　で、個人的には、

　１）、４）、５）、７）、８）、９）及び10）だと思います。
　特に、やはり、重要なのは９）と10）と７）だと存じます。

　逆に、２）や３）（特に３））は、逆効果のような気が。
　メルマガでも来た日には、うっとおしくて、「絶対買ってやらねぇ」と思います。自分は。

お礼

あの・・ＳＳＬ対応って何でしょうか？
２）と３）については自分が客の時は同じ様に思っていたので同じ考えの人がいて嬉しく思いました。でもそれも反対の立場になると考え直す必要もあるのかなと、それで皆さんにお聞きしたのです。
早速のアドバイスどうもありがとうございました。