区役所内での盗難

質問

今週の月曜に息子の予防接種のため区役所にベビーカーで行きました。
会場は大変混雑していてベビーカーは会場内には持ち込まず入り口の脇に置いて下さいと言われました。
係りの物が常駐しているわけではなくただ置かれているだけの状況でした。

言われたとおりにベビーカーを置いて会場内に入って様子を伺ってから再びベビーカーの所へ戻ったらベビーカーは無くなってました。この間１０分足らずです

すぐに係りの人に話しましたが取り違えかもしれないのでとりあえず館内放送をかけてみるので予防接種が終了後も少し待っていてくれと言われました。
で、念のため警察に被害届をを出してくださいとも。
結局、予防接種が終了後にベビーカーが残ることもなく間違えたという連絡も無かったそうです。

それで、盗難ということが分かったのでベビーカーが無くなった時間の前後３０分の区役所入り口４つに設置されている防犯カメラをコピーして
警察に提出したらしいのですがプライバシーの関係で私が確認することは未だに出来ていません。
警察からの連絡待ちですが時間がかかりそうです。

仮に防犯カメラをチェックさせて貰って犯人がわかったとしてもそこから割り出すのはとても難しいと思います。

そこで、区役所にも責任はないのか知りたいです。
電話の対応を聞いている限り非を認めるような発言、謝罪などはされていません。
被害金額は約４万円。全額弁償してくれとは言いませんがそういう要求をするのはおかしいのでしょうか？

回答No.3

yangqin · ベストアンサー

状況によれば、区役所に責任を問うことはできると思います。ただ、お金に換え難いものやとても高価なものでなければ「泣き寝入り」ということになるでしょう。相手は、おいそれとは非を認めませんし、訴訟にするほどの金額でもないとなればいたし方の無い判断と思います。
お子様の予防接種に行かれたわけですから、区役所もベビーカーでみえるお母さんが多数いることは当然想定の範囲内ですし、こちらは、何度も頻繁に経験はしないことです。区役所は、定期的に行っている事なので予防接種の日にどのような混乱が生じるか想定できるはずです。それをしないのは落ち度といえます。また、ベビーカーに赤ちゃんを乗せずに持ち帰るのは不自然ですし、乗せてこなかった人が乗せて帰るのも確信犯です。悪気がある行為としか言えません。予防接種を受けた方のリストもあわせて捜査しもらうくらいの申し出はしてもいいと思います。実際に捜査するかどうかは別として区役所の対応のまずさの是正を促すきっかけになるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。

ほぼ諦めているのですがやはり腑に落ちない所もあって毎日落ち込んでいます。

予防接種というのはずっと行われていきますので、今後こういう被害が起きないように区役所の対応を考えて貰うようにお願いしようとは思います。

回答No.2

schwantz34

区役所内にベビーカーを持ち込まないでください。
という告知は館内にされているのですか？
されていなければ『そのときに声をかけた人』もしくはその上司の判断で行った業務になるのでそちらを問い詰めましょう。
告知、もしくは通知がされているのであれば責任を問うのは難しいでしょう。
職員は自分の非を認めるような発言をしないように訓練されているところが多いですよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます

区役所内のベビーカーの持ち込みは禁止されていません。予防接種の会場も出入り口から離れた大会議室で行われていて
ベビーカーを置いても邪魔にならないようなスペースに「ベビーカー置き場」という札と「取り間違えにお気をつけ下さい」という張り紙のみされていました。
今までベビーカーの盗難はなかったそうで役所の方も困惑している感じでした。

今後の対応をみて問いつめるのではなく質問するつもりで聞いてみたいと思います

回答No.1

suiton

一般論として区役所に責任はないでしょう。
狭い会場にベビーカーを持ち込むというのは現実的ではありませんし、廊下に見張りを立てるのも現実的ではありません。仮に見張りが居たとしても、誰のベビーカーか一々チェックするわけにもいきませんし。
混雑する場所へ、盗難の恐れがあるものを持っていかない自衛策がまずは必要かと思います。

お礼

回答ありがとうございます

まさかベビーカーが盗まれるとは思わなかったというのが本音です。
でも、ベビーカーを置きっぱなしにしたら盗まれてもおかしくないという気持ちもありました。
なので、できるだけベビーカーが見えるところに居ようと思った矢先になくなったのでショックでした。

自分の甘さもきちんと認めて今後の警察の対応に期待したいと思います。