お願いします。 音が出ません!!

質問

こんにちは。私はまだ学生でコンピューターも使い慣れていません。
先月ぐらいからコンピューターの音が出なくなってしまい、オーディオコントローラーを探したら「？」のマークがついていて、ドライバの更新をしても、「「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした。」」と言われてしまいます。　インストールするにはCD-ROMが必要と書いてあるのですが、全く何がなんだか分かりません。

留学中のため、まわりにコンピューターに強い人や、なおしてくれる人がいなくて困っています。
お返事お願いします。

回答No.1

noname#20519 · ベストアンサー

ドライバが別途必要ですね。サウンドボードの名称またPCの型番で検索し、ドライバを入手後、更新で「一覧または特定の場所から・・」→「次の場所で最適な・・」で参照をクリックし、DLしたドライバ内に含まれるinfファイルを選択→インストールの手順で実行してみてください。
※DLしたドライバ内にinfファイルなどはなく、exeファイルになっている場合は自動でインストールできます。

回答No.2

fjkpp499

＞オーディオコントローラーを探したら「？」のマークがついていて
マークがついている所の表示は何ですか？つまりドライバーの名称です。あとＰＣ本体以外（マニュアル・付属ＣＤ等）は手元にないという事ですか？