満足度の高いメーカー

質問

ノートPCを初めて購入検討しています。
今まではNEC、IBM、カスタム機とデスクトップPCを使ってきましたが、場所とるだけで不具合も多く、一般的に満足度の高いメーカーが安心だと思いました。
バイオが良いかな？って思ったのですがブランド志向だけで決めてしまうと失敗の元なので・・・

用途によると思うのですが、欲張りなのでハイスペック機から値段と相談して消去法で性能を落とし、最終的な決断をしたいと思っていますので、サポート面、故障頻度、様々な面で『このメーカーが良い！』『このメーカーはやめておけ！』等でも好みでも構いません。こちらで判断しますので様々な意見を聞かせて頂けませんか？

回答No.5

mabomk · ベストアンサー

東芝「DYNABOOK」しか知りませんので、自動的に「DYNABOOK」
しかご説明できません。

(1)世界で最初に「ノートブック」を作った
(2)ノートの需要の多い米国でシェア高い
(3)宣伝うまくないので知名度低いが
(4)私のように「DYNABOOK」一筋という人が多い
(5)作りが頑健、SONY VAIOとは明らかに違う
(6)キータッチが良い。アルファベットを早く打つ時のキ
ータッチ音と跳ね返り反応がよい。(好みですけど)私の
場合は「英文」打つこと多いので、特にそう思う。
(7)以前は大阪日本橋に「サービスセンター」設置してあ
り、「土曜日夕方なんか」「まったりした雰囲気で」「HDD換
装」の相談したりしていましたが、経費削減で廃
止になりました。サービスセンターの受け答えは、相手の
人によってまちまち、こちらが「中級・上級者」と分かれば
それなりの対応も出来るし、「初心者」には優しく。。。まー、当たりまえか、でもコレが出来ないサポセン人間は多
い。。。
　「初心者」に「上級者」の対応
　「中級・上級者」に「初心者の対応」(再起動って
　　分かりますか、わかっとるワイ!!)と叫び出す!!
は今までまず無かったと思う。

一般的な感想で、すみまそん!

お礼

東芝って意外と評価高いんですね？
デスクトップでは見ないメーカーなのでちょっと不安はあったのですが・・・

有り難うございました。

回答No.13

ya-ken0829

こんにちは。私は2週間ほど前に富士通のFMV　NB40Rを購入しました。サポートセンターはまだ利用していないので何とも言えませんが、ファンの音は静かですよ。ドライブの方も静かな方だと思います。但し、メモリの増設を自分で行ったのですが、スロットがキーボードの裏にあって面倒でしたね。手先が器用な方なら問題ないと思うのですが…。
それからThink padは音がうるさいという話を聞きました。
以上、参考になれば嬉しいです。

回答No.12

dondon5959

ちょっと前の週刊アスキーで買った後のお客様満足度の
メーカがのっていて確かダントツで一番は
パナソニックでした。

回答No.11

ZZ753MX

こん＊＊わ。CPUについて解答したものです。
ノートPC初でしたか・・・
富士通やNECはモニター制度があり１５％OFFで３年保障がついてきますよ。
購入後約１ヵ月後、簡単なアンケートに答えるだけです。
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/index0?A=06042619166364739151&cyc=4389&cyc=191633

自分は富士通・東芝・ソニーと使用してきましたが、幸いにもメーカー送りになった事はありませんが。（なぜかプリンターはよくメーカー送りします）

回答No.10

mabomk

No.5のmabomkです。

デスクトップを長年使用されていたようですから、多分ご存じだと思います。ノートパソコンの故障の大半は

(1)CD/DVDドライブの故障　2年以内に相当の確率で
(2)HDDドライブの故障　3年以内に運が悪ければ

メーカー品であっても、(1)(2)は他社のドライブを使っていますので、故障云々はそれら他社が原因ですが、個々で重要なのは、それらドライブの交換「=換装」がメーカーに頼らずに自分で行えるかどうか、レッツノートの"或る機種"は余りに詰め込みすぎているせいか(内部がパズルみたいに折り重なって詰め込まれている)(HDD取り出すのに全部バラス必要有り云々)ユーザー単独では交換「換装」が難しい、と聞いたことがあります。その為、ユーザーサポートが充実しているとの逆説が成り立つのかも。

今はサイトで情報を集められる時代ですから、成る可くユーザーが多い「人気メーカー」の「人気機種」を頭文字に「S」が付くメーカー以外で(笑)

「メーカ選び」「機種選び」と今が一番楽しいときですね。

回答No.9

noname#113190

#2ですが、富士通を忘れていました。
このメーカーは、ユーザー登録してazbyクラブに入ると、ドライバーが探しやすく、アップデートなども楽でした。
義妹のノートが富士通で、年末に甥がACアダプターのコードを切ってしまい、私が修理したついでに登録して、アップデータなどを落としました。
義妹のはけっこう古いものですが、荒く使った割には丈夫ですね。

お礼

富士通もありますよね～迷っちゃいますね・・・
ありがとうございました。

回答No.8

Vagabond_05

Panasonicがお勧めです。

理由は通販のマイレッツクラブで買うと

本体の保証期間が3年になり、購入後1～2年の間に、リフレッシュサービスが受けれます。バッテリーチェックやウィルスチェック、HDDチェック他、天板交換（これは有償）も受けれます。
私は丸2年使ったノートをリフレッシュサービスに出したところ、HDDが無償交換になりました。天板の色も交換したので見た目もかわり新しいPCのようです。

また、普段の使用で故障した場合、連絡を入れると、引取りにきてもらってから、修理してもどってくるまでに最短3泊4日だそうです。リフレッシュサービス以外に一回修理に出しましたが、すぐに戻ってきたので助かりました。
また、修理は、レッツノートを製造した松下電器の神戸工場にて、担当技術者行っており、返送されたPCには担当者の顔写真入りで修理の内容が書かれた紙が入っています。

参考URL：

http://www.mylets.jp/

お礼

待ってました！パナソニック！
参考になるご回答有り難うございました。
サポートは良さそうですね！

回答No.7

hito-

ゲートウェイがお店で見かけない理由について補足いたします。

ゲートウェイのPCは、どこのお店でも売ってるわけではありません。イーマシーンズ時代は石丸電気と九十九電気のみの取り扱いでした。現在はゲートウェイになって、ケーズ電気、さくらや、ビックカメラ、ヨドバシカメラ等の量販店でも購入できるようになりました。コジマ電気やヤマダ電機といった大手量販店では取り扱いがありません。

お礼

だから見ないんですね。
パソコンショップと量販店しか行ってないですから・・・

回答No.6

joe_oshietegoo

>モニターサイズって14.1とか15.4とかありますが、どの程度あれば満足できますかね？
私は15.4のワイドを使ってます。
これを選択したのは1280x800と無理をしていないので標準で文字が大きく見やすいことにありました。これは人によっては欠点になるかもしれないです。でも小さい文字は見づらいんですよね（視力2.0ありますが・・・）。設定によって変えられるとは思いますが標準じゃないと制作者と環境が変わり見た目が変わることが多々あるので気になるのです。

普段はデスクトップで20インチを使っているので少々ものたりませんがノートとしてみれば十分な大きさと思います。ただ、動画が綺麗だったので流行のツルピカ液晶にしましたが、結局そういう用途には使わなかったので液晶のタイプの選択は間違ってしまったかもしれません。

なお、PentiumM搭載なので非常に静かです。ファンが回ると結構五月蠅いのですが、滅多に回らないのでそう言えばファンがあったんだっけと思い出します。省電力タイプのCPUは静かでいいと思いますよ。パワーが必要となるようなことはデスクトップに任せておけばいいと思います。

お礼

ご回答有り難うございました。
ファンの音もありますよね（汗）
検討事項に入れさせて頂きます。

モニターでかいと高いんですよね・・・
でもでかいの欲しいし・・・

回答No.4

hito-

私はイーマシーンズのノートPCを使っています。現在はイーマシーンズブランドで売っているのはデスクトップのみで、ノートPCはゲートウェイに統一されたみたいですね。

ちなみに私のイーマシーンズ（現ゲートウェイ）のノートPCは、初期搭載の余計なソフトを省いて、最新のオンラインゲームをプレイする人でもなければ必要十分な性能、そして余計なものを省いているから実現できる価格と、全てに満足しています。今までトラブルも無いです。

初期搭載のソフトを存分に使いこなすのであれば日本メーカー製のパソコンの方が良いと思いますが、そうでなければゲートウェイ、コンパック、デルと言ったメーカーの同スペックの製品を買ったほうが格段に安く済みます。

私の友人で、乗り換え案内とかセキュリティソフトが最初から入ってるからと言う理由で日本メーカー製品を強く勧める人がいたのですが、乗り換え案内はオンラインで調べられるし、セキュリティソフトも初期搭載のものは試用版なので結局後から購入する事になります。そう考えると、日本メーカー製のノートPCは割高なのでは無いか・・・という気がします。もし日本メーカーの中で選ぶなら、ノートはやはり東芝ダイナブックが無難だと思います。

お礼

イーマシーンズって知りませんでした。
ゲートウェイは聞いたことありますがお店で見ませんよね？
一応、現物をよく見て購入したいので、東芝が有力になってきましたね♪
他の回答で松下が良いと記載あったのでちょっと気になってはいるのですが・・・

いろんな意見が聞きたかったので参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

回答No.3

joe_oshietegoo

一つの意見と言うことで・・・。

私はAT互換機のパソコンは自作したことしかなかったのでノートパソコンを購入するときには調査しました。
本当は会社で使っているIBMのがキータッチがよいので気に入っていたのですが、近くでは販売していない、サポートは法人相手ならいいが個人相手だと悪い、ソフトが少ない、新型のキーボードは意外にキータッチが良くなかった・・・ということから削除。
NEC、富士通、パナソニック、東芝と悩んで東芝にしました。外部テレビチューナー付きのを購入しましたがこれを取り付けた状態で外部HDDをUSBで刺したとき（IEEE1394では問題ない）、外部HDDが認識しないという状況になりました。双方に連絡し東芝で症状確認しましたがわからず・・・結局付属USBケーブルに問題があり新型のを開発し（と言うほどでもないだろうけど）、1ヶ月で届きました。
その間、状況連絡もあり苛つかなかったし、新しい部品を作ってくるのですから結構早い対応だったと思ってます。サポートは東芝はいいと思います。

なお、ソニー、SOTECがないのは、ソニーはまわりで持っている人が多いけど故障率が高かった。SOTECは問題外、全てにおいて最悪です。もっとも酷かったのは・・・
購入1ヶ月で故障・・・修理扱いになり２ヶ月放置に近いことをされる。ようやく戻ってきたが直ってない・・・という友人がいました。そしてまた１ヶ月・・・直ってきたと思ったら2、3日で違う故障。その後、彼は転勤になったのでどうなったかわかりません。ネットでも最悪のメーカーとして結構有名です。○ソーテックってね。
「安物買いの銭失い」とはこのメーカーにこそ相応しい言葉だと思います。

お礼

ご回答有り難うございます。
ソーテックは友人も持っていて、絶対にやめておけ！！！
って行っていましたので安さの魅力はありますが除外視してます。
ソニーはデザイン性とブランド志向だけです・・・
東芝が評判良いみたいですね！！ただいま東芝好感度急上昇です（汗）

モニターサイズって14.1とか15.4とかありますが、どの程度あれば満足できますかね？