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メールは生きているが、突然ネットに接続しない
CONPAQ ouresario 3582 OS=Win98SE ウィルスバスター2006使用 ウィルスバスター2006を機能停止しようと、右クリックでウィンドーを呼びだした。その時何かのはずみで変なところをクリックしたらしく、その後IEを開きアクセスしても「ページが見つかりません」となり IEの上のバーには「サーバーが見つかりません」となります。 アウトルックエキスプレスは正常に働いています。 どうしたら復旧するでしょうか? NTT東Bフレッツ・マンションタイプ。 ノートパソコンの東芝ダイナーブックは、問題なく動いています。 よろしくお願いします。
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まずは、パソコン再起動! 冗談のようですが、結構これで解決します。 ウィルスバスターを終了した状態でIEが繋がるかどうか確認! もしも、繋がった場合はウィルスバスターの設定ミス 「何かのはずみでクリック」程度でこの症状は起きないような・・・ ほかに心当たりはないですか? 設定の再確認、判らない場合はウィルスバスター再インストール! おためしあれ・・・
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ウィルスバスターのメイン画面からファイヤーウォール関係項目の見直し。 あとはIEのツール/インターネットオプション/接続/LANの設定ボタンを押し、妙なプロキシの記述が書かれていないかチェック。 また、メールが読める状態のとき、コマンドプロンプトでIPCONFIG /ALL を実行し、デフォルトゲートウエイやDNSのアドレスが正しく表示されているか確認。 ここまで思いつきましたが、それぞれいかがでしょうか?
補足
早速のご回答ありがとうございます。 初心者ゆえ申し訳ありません。詳しくお願いします。 ■ウィルスバスターのメイン画面からファイヤーウォール関係項目の見直し。 どのように見直したらよいでしょう? ■妙なプロキシの記述 とはどんなことでしょうか? ■コマンドプロンプトでIPCONFIG /ALL を実行し、デフォルトゲートウエイやDNSのアドレスが正しく表示されているか確認。 具体的には? 「正しく表示」、正しい表示とはどんな表示ですか? 今後ともよろしくお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございました。 ウィルスバスターを終了した状態でも繋がらなかったので、IEの問題と思いました。で、別のPCでネット検索し、「IE0.6の修復」を見つけ実行しました。しかし残念! インターネットオプションの「接続」をいじってみましたが、これもダメ。 所用があって電源を落とさないまま出かけ、2時間ほどして試行してみたところ、!!!繋がった!!! なぜ繋がったのかは不明?! と言うわけで、原因不明のままの「回復」でした。 皆様お手数をお掛けしました。 ありがとうございました。