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接続できない

今、OCNのフレッツADSL48mbpsでインターネットをやっているんですが、最近になって急に接続ができなくなりました。モデムの(NTTのADSL-SVIII)ランプは全部付いているのですが、ntt.setupに接続できません。いろいろチェックしてみたのですが、どうもウイルスソフト(バスター2009)がいけないみたいです。FWを切ってもリアルタイム検索を切っても繋がらず、ソフト自体を終了させる(起動しない)と接続ができるようになります。今まで問題なく使えてたのに、何が悪いのか解りません。設定等もいじってないので。どなたか、お解かりになる方、ご教授願います。 今はとりあえずバスターを切って、AVG入れてつないでます。

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.5

1、コマンドプロンプト画面でping 192.168.x.x(Default Gatewayのアドレス)入力しEntreで下記のように表示されますか。 Reply from 192.168.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=255 (4列同じ表示) このように表示されれば、SVIIIまでの通信は出来ています。 2、PPPoE(プロバイダの接続設定)の設定はADSL-SVIIIに設定してますよね。 パソコン側に設定されている場合は、再確認を。 IEのツールからインターネットオプションを開き接続タブに、プロバイダの表示がされているか、表示されていれば設定の再確認と、LANの設定で、プロキシサーバのところにチェックがあれば外す。 3、マイコンピュータのアイコンを右クリックし、プロパティ画面から、ハードウェア→デバイスマネージャを開き、ネットワークアダプタの項目の+をクリックし該当ネットワークアダプタ(Ethernet NICと表示されているところ)をクリックし、ドライバ、タブの「削除」を実行し「PCを再起動させると、ドライバが再認識されますので、ここネット接続のかくにんを。 4、3、でも不接の場合はSVIIIの不良が考えられますので電源を切り、裏面の「INIT」と表示された穴に細いピンを差込み、電源をいれランプが点滅するまでピンをさし点滅すればピンを抜く、これでSVIIIが初期化されますので、再度プロバイダの接続設定をし直す。

asdm729
質問者

お礼

1はokです。2は表示されていませんVIA Rhine II Fast Ethernet adapterしかありません。4はすでに何度かやっております

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.4

追加 >フレッツADSL NT*のフレッツ接続ツールを使っていませんか? 使わないで接続するか、パーソナルファイアウォールの「例外ルール」に「接続ツール」を追加して遮断を許可する。 (使わない方をお勧めします) http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1119923591 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1553749 http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa5075920.html

参考URL:
http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa3075871.html
asdm729
質問者

お礼

ルーターがないと出来ないみたいですね。

asdm729
質問者

補足

NT*のフレッツ接続ツールを使っていませんか? プロバイダーのほうからもらった簡単セットアップを使ってます。 使わない方法は、週末試させていただきます。

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  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.3

1、SVIIIの再起動(電源OFF→電源ON)は実施していますか? 2、スタートから「ファイル名を指定して実行」でcmdと入力しOKボタンをおし、コマンドプロンプト画面が出たら、ipconfigと入力しEnterキーを押す。 Ethenet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.x.x(xは任意の数字) Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.x..x このように192で始まるIPアドレスは取得できていますか? 3、ディスクトップ右下のローカルエリア接続のアイコンはX印は付いていませんか? またカーソルをアイコンに合わせると、速度xxxmbps、接続と表示されていますでしょうか? 以上3点のご確認を。

asdm729
質問者

補足

ekayimさんありがとうございます。ご指摘いただいた3点は すべてクリアしてます。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

追加 2009から2010へ無料バージョンアップできませんか? (最新版の方が軽く改良されたものかも) http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/sia/vb2010/ei_full_ie_01.html?WT.ac=Cons_VBC_FV1

参考URL:
http://jp.trendmicro.com/jp/home/personal/index.html?gnv=cons_top
asdm729
質問者

お礼

goold-manさん連続回答ありがとうございます。 2010へバージョンアップしても変わりませんでした。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

「緊急ロック」機能が有効になっている場合、ネットワーク接続ができません。参考URL

参考URL:
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064032.aspx
asdm729
質問者

お礼

goold-manさんご回答ありがとうございます。 緊急ロックは解除してあります。

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