リング バッファがオーバーフローでフリーズします。

質問

最近頻繁にフリーズします。しばらくすると動くようになるのですが改善したいです。パソコンは、VAIO　PCG-R505V/BD　WindowsXPSP2です。
イベントビューアを見ると、以下のメッセージがたくさんありました。
システム
ソース：i8042prt　種類：情報
受信マウス データを格納するリング バッファがオーバーフローしました (バッファ サイズは、デバイス マネージャ内の PS/2 マウス プロパティを使用して構成できます)。

あと、イベントビューアアプリケーションのログに
ソース：Applicaton Hang 種類：エラー
ハングしているアプリケーション iexplore.exe、バージョン 6.0.2900.2180、ハング モジュール hungapp、バージョン 0.0.0.0、ハング アドレス 0x00000000.

どうすれば断続的なフリーズから解消されますでしょうか。
対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

pc-2198ax

PCG-R505V/BD
http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-R505X/spec.html

> なにが正しいのでしょうか？
真相は答える事は誰でも不可
推測するなら
1.オンラインスキャンのウィルス検出率は気休め程度
2.iexplore.exe がイベントビューアに有る事から過去に感染した、現在感染している可能性が有る
3.フリーズ等が頻発する場合はリカバリーし様子を見るのが常套手段
4.ウィルス対策ソフトをインストールせずに使用

これ等を総合的に判断しリカバリーする事をお勧めします
リカバリー後ローカルで SP2 をインストール
IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2 ネットワーク インストール パッケージ
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja

http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-r505vbd.html
よりアップデートプログラムを全て適用

Windows Update を実行

回答No.1

pc-2198ax

リカバリーする事が問題解決の近道！

少なくとも iexplore.exe はウィルスです

PWSteal.ABCHlp
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pwsteal.abchlp.html

Trojan.Boxer
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/trojan.boxer.html
等多数特定不可

補足

iexplore.exeファイルはウィルスとのご指摘でしたのでシマンテックのサイトでウィルスチェックしました。
結果は、感染ファイルは検出されませんでした。
メモリ上でウイルスは見つかりませんでした。

公共の場の書き込みなので結果報告します。
なにが正しいのでしょうか？