- ベストアンサー
突然再起動&フリーズが多発!PCのトラブル解決方法を教えてください
- 最近、1年間ほぼ起こらなかったのに突然フリーズするようになったPC。特にCD-Rドライブを使用すると確実にフリーズすることが多い。また、インターネット上で映像を見ると毎回フリーズすることが多い。PCに保存した映像を見ているとたまにフリーズすることも。さらに、PCで音楽を聞いているとたまにフリーズが発生する。これ以外の作業中は問題なく動いている。突然再起動も多発し、PCを起動するだけで再起動が起こることもある。
- エラーログを確認したところ、約1分半の間隔でDCOMのソースからイベントID10003のエラーが発生している。これが問題の原因かはわからないが、関連して起こっている可能性もある。
- 突然の再起動やフリーズが多発するPCのトラブル解決方法についてアドバイスを求めています。どなたか分かる方がいたら教えてください。
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
使いはじめて1年で2000をお使いと言う事は中古パソコンですか。 パソコンの品名・スペック・ウイルスソフトの種類などを書いて質問されたら、いいと思います。 デイスクのクリーンアップ・デフラグは行いましたか。 ウイルスソフトは複数入っていませんか。 最終的には再インストールを行えば解決すると思いますけど。 年のため再インストールは下記で。
その他の回答 (4)
- co-su
- ベストアンサー率27% (67/248)
私も色々調べましたが、解決策は見つかりませんでした。 他の方の回答もないようですし、 まだ問題解決されていないのでしたら再インストールをされたらどうですか。 多分CDドライブは動くと思います。 再インストールの際下のURL 7番のところでエンターを押すとOSが2つ入った状態になり、前のデーターは取り出しできます。(インストールは最後までしてください。) データー救出後再度再インストールを行い、7番のところ今度はDキーを押してください、そうするとOSは最後に入れたもの1つになります。 再インストールできなかった時はごめんなさい。
お礼
遅くなりまして。ご回答ありがとうございます。 いまだ問題解決しておりません^^; 再インストールや買い換えを視野にいれて、考えてみようと思います。いろいろとありがとうございました。
- co-su
- ベストアンサー率27% (67/248)
パソコンのスペックには不満はありませんね、スパイウエアのせいなのか原因はわかりません。 1度下記URLを試してください。 無料ですので、Spybot S&D・Ad-wareを入れられたらよいと思います。 http://www.higaitaisaku.com/ お役にたてずにすみませんでした。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お役にたてずになんて・・・親身に答えてくださってありがたいです。 Spybotはすでにインストール済みです。この現象が起こり始めてから、原因を探るべくインストールしました。何個か発見され削除しましたが、特に変化はありませんでした。 イベントビューアのシステムログにエラーが尋常じゃなく発生しています。平均で1分間隔、最短で10秒くらいの間隔で発生しています。これらの現象の原因かどうか分かりませんが、とても気になります。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
DCOMサーバのエラーのようですがそういった物を入れた覚えはありませんか?
補足
ご回答ありがとうございます。 >そういった物を入れた覚えはありませんか? そういった物とはソフトかなにかのことですか?詳しくお願いします。知識不足でてすいません・・。 参考URLに行ってみましたが、解決方法の書いてあることがよく分かりませんでした。簡単な作業ですかね?
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
CPU使用率が上がると熱がこもり、熱暴走している可能性と、メインボードの不良が考えられます。 修理を依頼した方が良いと思います。
補足
ご回答ありがとうございます。 再起動もフリーズも、熱暴走とメインボードの不良が原因でしょうか? またシステムログの1分半起きにエラーが多発しているのも、これらが原因だと考えられますか?
補足
ご回答ありがとうございます。 パソコンは部品をかき集めて作ってもらったものです。なので中古パソコンに分類されると思います。 自分がわかる分のスペックを書いておきます。 CPU:Athlon(tm) XP 1700+ メモリ:512MB+256MB HDD:120GM こんな感じでしょうか。他にも必要なスペックはありますか? ウイルス対策ソフトは使ってません。こまめにオンラインスキャンをしていますが、ウイルスは見つかってません。 再インストールするときにはCD-Rドライブが正常に動きそうですか?分かる範囲でアドバイスもらえたら嬉しいです。ちなみに再インストールはなるだけ避けたいと思っています。