ADSLが初めつながってすぐに切れてしまいます。

質問

Yahoo!BBの50MGでトリオモデム3-Gplusを使っています。コンピュータやモデムを再起動するとインターネットにつながりますが、回線速度が急速に落ちてしまい数十秒間で上り下り0kbになってしまいます。
モデムのランプ点灯状態は正常で、パソコン側も回線が切れたとか言ってきませんが、実質切れてしまっています。どうやらパソコンサイドでの問題らしいのですが、どなたか同じような経験をされて修復できた方はいらっしゃいますか？
解決方法をぜひ教えてください。

回答No.2

noname#111045

今まで使っていて正常だったのが突然ですか？
ならば、モデムの電源断は試しておられるようなので、モデムの故障が一番怪しいですね。

初めて５０Ｍにしたのなら
まずは、線路長と伝送損失を調べてみましょう。
伝送損失が大きいのに５０Ｍにしていたら・・・悲惨です
リンク速度も調べてみましょう
http://bluesky23.hp.infoseek.co.jp/
モデムまでのモジュラーケーブルが余計な長さになっていませんか？
ＰＣの近くにモデムを置いていたりしませんか？　離しましょう。
その他ノイズの原因になる物は無いか、確認されては？
これでダメならＰＣ側が怪しいですね。別ＰＣの接続や再インストも視野に・・・

最後はヤフーに連絡しましょう。　モデムの交換・・・

回答No.1

k-ayako

パソコンの問題というのは別のPCならＯＫということですか？

まずはYahooに苦情を！これでかなり改善することがあります。なかなかつながらないですが電話してみましょう。あとメールも有効です。すぐ返事来て「こうして、あーして」と親切な内容で返事がきます。

これでダメならまた違うこと教えてくれますし回線の調整とかしてくれました！