数日前からインターネットに接続できなくなりました

質問

現在の環境は　デスクトップPCとノートPCとが両方とも無線LANを通じて光ファイバー経由でインターネットにつながっています。

ノートPCは普通に接続できますが、デスクトップPCからはインターネットが見られません

ブラウザだけでなく、ウイルスバスターのバージョンアップもできないのでブラウザの設定は関係ないと思われます。

デスクトップPCからルーターにpingは通りますし、ルーターの設定画面にも接続できます。

ノートPCからはインターネットを見ることができるのでWAN側には問題なさそうです。

無線LANを使用しているのでセキュリティがらみかとも思ったのですが、セキュリティで接続拒否されているのでしたらping自体が通らないはずです。

ファイヤーウォールの緊急ロックもオフになっています

他に考えられる原因はありますでしょうか

回答No.1

Kidding · ベストアンサー

IP・DNS は自動取得ですか？
きちんとIP取れてますか？
ping で、外部ネットワークに通信確認しましたか？
例 ping www.goo.ne.jp、ping 210.150.25.37

現状だと、ウイルスソフトの更新も出来ないんで、
接続が確立していないか、PCのセキュリティで外部通信が遮断しているか。

などかな？？

お礼

そのあたりの設定は問題ありませんでした

どうも、無線LANのイーサネットアダプターに問題があったようで、再設定することで解決しました。お騒がせいたしました。