明日までに会場へ最終回答の約束をしているのですが・・

質問

明日までに、第1希望の会場への最終回答を約束しています。
（契約するか、しないか・・現在仮押さえの段階です。）
明日までに契約する旨の回答をしようとしていたところ、
数日前に出た結婚情報誌に「４月中に契約をした全カップルに、
５万円分の特典プレゼント」というキャンペーン情報が掲載されているのを
見つけてしまいました。
会場側には一切聞いていない情報です。今月中に成約をしてもらいたいの
でしょうが・・(・・;)
私達としては、この５万円の特典というのは大きい魅力です。
しかし会場側は、早い決断を迫っています。
（１週間の仮押さえを更に３日伸ばしてもらったので）
何か交渉できるいい方法（話術？）はないかと考え中です。

いい交渉の仕方があれば教えて下さい。m(__)m

とても素敵な会場なのですが、ブーケの持込みを認めてくれなかったり
衣装の持込み料が異常に高かったり、疑問に思う事もあるのですが
大方決定する方面でいます。
結婚式ってお金がかかるものなのだな・・と実感している
今日この頃です(+_+)

回答No.5

kotori1010 · ベストアンサー

そうですね～…たった３日違うだけで５万の差は大きいですね。
うまくいくかは分かりませんが、
「そちらの会場でお世話になろうと決めました。
　でも、今週いっぱい家の事情（仕事の都合）でバタバタしてて
　きちんと契約に伺うのが今度の土日になりそうなんですけど
　大丈夫でしょうか？」
「はい、大丈夫ですよ」
「で…あの…、結婚情報誌の○○で、そちらの会場で
　４月に契約の人にはキャンペーン特典が付くのを見たんですけど、
　これって私達の場合、適用されないのでしょうか？」
こう言われたら…簡単に「できません」って答えにくいと思います
だってお客さんと少しでもトラブルは避けたいものですから…。(^-^;)
多分、担当者１人の判断じゃ即答できず「上の者と相談します」とか
返ってくるかな？ここでもうひと押し、
「こちらの都合で契約日が遅くなるので勝手なわがまだと思うのですが
　両親も、契約するのが４月なのに対象外って事は無いでしょって
　感じだったので…ご迷惑おかけしますが良いお返事お待ちしてます。」
って両親の影もちらつかせたら…ますます会場は弱い立場になるかも(^-^;)
私、結婚式場に招待状等納めてる業者なので、
そこらへんちっちゃなミスやフォローに敏感なんです(>_<)
この対応で、これからの商談の度に協力してもらえるか見えてきますね。

もしくは…キャンペーン特典の話は電話では告げずに、
契約する時に雑誌を持参して契約当日強行突破！
もしかしたらダメかもしれないけど、ここは強く言いましょう！
「確かにこちらの都合で契約日が遅くなってしまったんですけど、
　両親も、契約するのが４月なのに対象外って事は無いでしょって。
　こんなキャンペーンがあるの聞いてなかったし…
　知らない人だけ損しちゃうシステムなんでしょうか…？」

これから長くお世話になるし、嫌なお客さんだと思われたくないけど、
クレームをも言い方さえ丁寧に、謙虚な姿勢でいれば大丈夫。
「このお客さんは細かい所指摘するからいつも以上に気を付けよう」
って入念に対応すると思います。
大金使うんだし、一生に一度の事ですから後悔のないように気になった点は
細めに担当さんに相談しましょう(^-^)　信頼関係が一番ですからね。
うまくいくかは分かりませんが…良い結果になるといいですね。

お礼

回答有難うございます。細かい流れまでアドバイスしていただいて、とても参考になりました。先に電話で聞いてみようか、と思います。返事をもらうのは、契約時に・・という形で。実際に、両親も情報誌を見ていて、これは何？と気になってはいるみたいですし・・。あと、契約前にもう一度気になっているところを二人で洗い出してみた方がいいかもしれないですね・・(~_~;)契約時に、サインをする直前まで気になっているところは担当者にぶつけた方がいいのかな、と思い始めました。私も彼もどちらかというと色々言えない方ではあるのですが、ここは頑張りどきですよね。
結婚式関係の業者さんという事で、更に勇気をいただきました。
ありがとうございます。

回答No.8

kotori1010

No.５で回答した者です。お礼の言葉ありがとうございました。
書きながら、私の言葉って何かまわりくどくいな～って感じてたのですが、
No.７さんの文章、すごくキレイです。簡潔で力強いし！

そうですね～。最初が肝心なので気になる点は最初にぶつけた方がいい！
私がこの仕事に就く前に、妹が簡単な式を挙げたのですが、
何もかも分からないまま契約後、実は見積もりにあれもこれも含まれてない
ってなって「初めての者には何がいるのか分からないのだから、式で通常
必要な物のリストと、料金に含まれてる分が分かるようにして下さい！」
って後でもめた事がありました。
値引きできないなら仕方ないし、持ち込み料いるなら従うしかないけど、
後で思わぬ追加料金が出たり聞いてなかった事があったら
ケチる訳じゃないんだから、そういう事最初に言ってよね～…って
そっちの方が嫌な気分になりますもんね。がんばって下さい！(^-^)

お礼

度々のお返事ありがとうございました。後日の契約の段階で返事をもらうことになりました。いい返事がもらえればいいのですが・・(・・;)頑張ってきます。追加料金の件も確認してきます。経験談をお話いただいて参考になりました！(^。^)

回答No.7

leif

数百万円もする高い買い物なのですから、可能性のあることは全て確認した方がよいですよ。
「おめでたい席で値引き交渉はタブー」なんて、ウェディング業界が流したただの噂だそうですから。マナーでもしきたりでも何でもないんです。

「そちらで契約することに決めました。でも、４月に契約すると５万円分の特典が付くそうですので、今週末に契約に伺いたいですがよろしいでしょうか？」
とお話になればよいですよ。その後も、式場の言いなりにお金を払うのではなく、１つ１つしっかり品定めをして、納得いくものを吟味して下さいね。

あれこれ質問したり交渉したりすると担当者の機嫌を損ねて、今後の打ち合わせで意地悪されるなんていうのは、最悪の担当者ですから、万が一そんなことがあったら遠慮なく式場に申し出て、担当者を変えてもらうべきです。

準備頑張って下さいね！

お礼

回答ありがとうございました。後日契約に行く事になり、その時に返事をもらうことになりました。結果は、当日行ってみてからになります(・・;)いい返事がもらえるように頑張ります！

回答No.6

surinrin

私も同じ経験をしました。
友人は私よりちょっと早く契約、私はキャンペーン特典付きで契約なのですが・・・・

あとでおたがい見積書をみたところ、私のほうは元の価格が高くなっていました(-_-; トータルでみたら金額は一緒。。。。所詮特典は特典、どこかでその分のオカネがとられるようになっているのでしょうね。式の時期は友達とは２ヶ月ずれていましたが、ビールサーバー（新郎がかついで注いで廻るやつ）、両親への花束用のお花、みーんな高めになっていて、友達のは司会者はサービスだったのに、こっちは有料だったし。。。

割り引いてもらっているから、と値引き交渉もそんなに強くでられませんでしたし、ちょっと損した気分でした。しかも友達は同じ料理コースだったのに、私より契約が早かったということで１人あたり2,000円も割り引いてもらえたそうです。

あんまり特典はアテにしないほうがいいですよ。欲張って担当者とうまくいかなくならないほうが、重要かと思います。第一希望の会場であれば、ですけどね。

お礼

回答有難うございました。後日契約に行く事になり、その時にお返事をもらうことになりました。(・・;)

回答No.4

gondesu

ご結婚おめでとうございます。

良い交渉術はないですが、その担当者が本契約後も本番までの担当者になる可能性がある場合、そういう細かい点でも気軽に相談し親身になって対応してくれるかを見ておく良い機会だと思います。

招待状や席次表など披露宴の中身を決めていくと、本人たちの意向と会場側（担当者側）の都合とがぶつかるケースがいくつか出てきます。その時に相談しやすい人か気難しい人かによって、こちらの要望に対して可否も含め納得しながら決めていくことがストレスなく本番を迎えられますので。

他のメディアで特典を知って、是非うちにもこれを適応して欲しいと担当者と相談してみましょう。
聞くだけならタダですね。

参考になれば・・・

お礼

回答有難うございます。今の担当者さんに後々もお世話になる事になります。そうですね、これから数ヶ月間、一生に一度の大切なイベントの相談にのってもらう方ですものね・・。やはり話をもちかけてみようと思います。

回答No.3

gongogon

５万円分のとくてんって現金じゃないですよね？
それはどんなものなんでしょう。
４月のほうが特典があるそうなので、４月のほうがお得ですよね、だったら４月にしようと思うのですが、、といってみては。
５万円分特典つく代わりにどこか値上がりなんてないようでしたら。
でもたまに５万円分です！！とかいいながらメーカー希望価格５万なだけでたいしたことないのもありますよね。
特典の内容はもうすでに明らかなのかな？
交渉してみる価値はあると思いますよ^^

お礼

回答有難うございます。４月の特典は、「演出に使える５万円分」というものです。何かしら演出は行うと思うので、魅力的だなぁと思っているのですが・・(~_~;)交渉してみたいと思います。

回答No.2

ganncyann27

その場所が　とにかく気に入ってるのでしたら
後は交渉しかないでしょうね。決め付けると弱いですがね。

相手側が　判断を迫ってるということは
その契約がほしいのだと思います（今月の）

５万円の件は　式場側に話をすればいいと思いますよ。

その対応いかんによっては

一番いい言葉は「ここにお世話になろうと思ってましたが
５万円の事が他からわかりとても気分を害しました。少し考える時間をください。」といわれてみてはどうでしょう・・・

担当者が　あせってきたら　貴方のペースです。

はいわかりました　それでは　ご検討を　とあっさり言われたら　値段の交渉は難しくなりますね。
陥落するか・・・ですね。
泣きごといって少しだけサービスとか

会場を変える英断も必要かと・・・

一生に層は出来ないですから

納得するようにした方がいいですよ。

今　５万円が気になってるように
後々　それが　残りますから

お礼

回答有難うございました。交渉してみたいと思います。会場はやはりここが一番気に入っていますし、なんとか頑張ってみます！(~_~;)

回答No.1

chirashizushi

おめでとー＼（＾_＾）／

話術は、その情報を突き付ければいいだけです。

４月の契約だったら、５万安くなるんだけどお宅はどうなの？と

金額を下げてくれないんだったら、ブーケ持ち込みと衣装料の値下げ、宴会のアルコール類飲み放題とか、宿泊者への斡旋数を増やすとか、会場をグレードアップとか、そりゃもう何でも条件を着ける（変更させる）事はありですよ(^_^)v

とーりあえず、何でも値切ってしまう大阪人ですから(^^;

がんばれば半額ぐらいまで交渉できるので、がんばってください(^_^)v

お礼

回答有難うございました。言えずに後から後悔するよりは、言ったみた方がいいですよね。参考にさせていただきます。