フローリストと趣味が合いません

質問

挙式が決まり準備中です。
ドレスが決まったので、会場のフローリストとブーケについて話合っているのですが好みが合いません。

そのフローリストが以前作ったブーケを見せてもらいましたが、私の好みに合うものがなかったため、雑誌の切抜きを持っていきました。
それを見て、フローリストはこの色を入れたほうがいいとか、葉ものはこのタイプのほうが絶対に良いなどというのですが、私の好きなイメージとどんどんかけ離れていきます。

以前そのフローリストが作ったブーケを見たときは、花嫁さんたちと好みが違うのだろうと思っていたのですが、結局同じようなブーケになりそうです。

自分の意見ははっきり言っているのですが、フローリストはこちらが絶対いいといって譲りません。そういわれると、相手は花のプロなのでその場ではそうなのかなあと思うのですが、家に帰ってきたら憂鬱になってしまいました。
花の特性の問題や、時期的に難しい花を入れられないなどなら妥協できるのですが。。。

ブーケのお値段は高いので、やはり自分の好み通り作ってほしいだけなのですが、どう交渉したらいいのかわからず途方にくれています。
因みに、ブーケの持ち込みは不可です。

フローリストと好みが合わなかった方、どのように交渉しましたか？
また、当日のブーケは気に入りましたか？
経験者の方の意見を聞きたいです。よろしくお願いします。

回答No.1

keiko1121 · ベストアンサー

頭にきますねーー！
昨年の７月に結婚式を挙げました、よろしくお願いします＾＾

なんなんですか、そのフローリスト・・・。
多くのカップルの結婚式を手がけてきたからといっても、やはりベストなのは新婦の思いを一番に取り入れる事でしょう。
それをさもさも「自分はプロ！私の言う事を聞いていれば間違いない！」ようなスタンスで新婦の意見に反しているというのは言語道断だと思います。

そのフローリストさんはブーケだけ担当なのでしょうか？
会場装花や卓上生花なども担当してもらうのでしょうか？
っていうか、「お前の結婚式じゃないだろ！」って感じですね・・・全く。

私のお願いしたフローリストさんは、何から何まで私の意見を取り入れてくれました。
予算も絞っていたのでブーケは外注（これもOKしてくれました）、あと会場装花もあまり高くないお花を使ってもらい（白～淡いピンク～ピンク～赤～淡い紫～紫～茶色～など）のグラデーション、また無料でお花の実を垂らしてもらったり、卓上に花びらをたくさん散らしてもらったりと、かなり頑張ってもらいました。

文句一つ言わずに私の考えている事全てしてくれました。
それが結婚式場のフローリストだと思いますよ。

フローリストさんの意見を取り入れるのは、良いことだと思います。
ユリやカサブランカなどゴージャスで見栄えがし、その上単品がでかいので金額的にもそれほど嵩まないものもあります。
しかし香りがきついので卓上生花等にフローリストはあまり薦めないこともあるようです。

しかし一番の『新婦の希望・好み・考え』を忘れてい過ぎだと思います。
フローリストに直接言えない事は、担当プランナーさんに伝えましょう。
担当プランナーさんも交えてのお話しなど可能でしたらお願いしたほうがいいと思います。
プランナーまでフローリストの肩を持つようでしたら、「私の好みでやってください！！」とはっきりお願いしたほうがいいですよ。
だって『私の結婚式』なんですからね！！

私は式場の担当フローリストさんにブーケをお願いすると、最低でも４万円からでした。
そのお金も切り詰めて他に回したかったので、知り合いのお花屋さんにお願いしました。

トス用のブーケは別として、私が持ったブーケは母親にプレゼントしたかったので、かなり注文をつけて
大きな白バラのキャスケードブーケを作ってもらいました。
最後までラウンドにするかキャスケードにするか迷いましたが、大きな白バラが入るとお花屋さんに教えてもらいキャスケードに決めました。

ご自分の結婚式はやはりご自分で作るものです。
『話は聞く』でも『私好みに仕上げて下さい』ってのは、当然の事です。
高いお金を払っているのはもちろんの事、長い時間や思いをかけて一生懸命自分の結婚式を作るんです。
なのに何故言いなりにならないといけないんでしょうね。

まだお時間はありますか？
担当プランナーさんに相談できるようならすぐにメールか電話で確認しましょう。
言いなりになっていまう人もいるかも知れないけど、私は言いなりにはならない人間です。

もっと自信を持って下さいね。
言いたい事はきちんと伝えましょう。
家に帰ってきてから「なんで？なんで？」って落ち込むよりも、「なんで？なんで？」と思ったらすぐにフローリストに電話をかけたらどうでしょうか？

私はしつこいくらい電話やメールで確認しましたし、
自分の思うとおりにやりました。
それでいいと思うので、それが自分で作る結婚式だと思うので＾＾

まずはお式までお身体にはくれぐれもお気をつけ下さい。
そして『自分の思う事は、きちんと言う！』をモットーに決め事をして行って下さいね。

良いお式になりますよう、お祈り申し上げます。
頑張って下さい、応援しています！

お礼

>もっと自信を持って下さいね。
>言いたい事はきちんと伝えましょう。
>家に帰ってきてから「なんで？なんで？」って落ち込むよりも、「なんで？なんで？」と思ったらすぐにフローリストに電話をかけたらどうでしょうか？

今日、早速電話して「やっぱりこうしてください」と伝えました。
意外とあっさり要望が伝わって拍子抜けしました。

やっぱり、自分の結婚式で一生に一度なので言いたいことは言わないといけませんよね。
今までは相手がプロなので気後れしていた部分もあって、しつこく交渉していたわりには押しが弱かったのかもなあと思いました。

アドバイスありがとうございました！

補足

この質問をしたときは、かなり落ち込んでいたのでフローリストを悪く書いてしまいましたが、装花に関してはかなり無理を聞いてもらいました。
また、色々節約のためのアドバイスをしてくれたり、決して悪い方ではないんです。
ただ、ブーケの好みが合わない。。。
装花に関しては、イメージのすり合わせはできたと思っています。

フローリストさんはフローリストさんの経験から言っているのはわかるんですが、ブーケが当日どうなるのか心配で。。。という感じです。

回答No.3

wao_wao

dai33333さんこんにちは。

会場のフローリストとのことなので、フローリストの担当替えを担当のプランナーに言ってみてはどうですか？
もしプランナーが渋るようであれば、上の人を呼んでもらって話を付けた方がいいです。
担当替えは良くあることなので、気後れせずはっきりお願いした方がいいと思います。
かく言う私も、担当者を変えてもらいました（プランナー自体を変更してもらいました）。

それにしても、ブーケまで持ち込み不可とは随分な会場ですね。
会場装花の持ち込み不可は多いですが…。
でも持ち込み不可にするなら、尚更ちゃんと好みの通りに作って欲しいですよね。

ブーケは写真にも残りますし、私は押し花にして額に残しました。
やはりせっかくの大切な日、気に入ったブーケで式を迎えるべきです！
dai33333さんがブーケの希望を言うのは当然の権利ですよ♪

良い結婚式をお迎え下さい。

お礼

いろいろな事情があって、花の持込は不可の会場なのです。

今日、電話したらあっさり希望が通って表示抜けしています。
希望通りのブーケになっていることを祈るばかりです。

アドバイスありがとうございました。

回答No.2

iilliill

そもそもどんな仕事もお客様の意見が第一です。
それを元に専門家としての提案をするのがプロの仕事です。
自分の意見を押し通してお客様の意見を無視するのはプロの仕事ではありません。

簡単です。こんなプロ意識を勘違いしている人は
「この通りのブーケを作ってください。」
だけでいいです。そこで反論してきたらあっさりと
「担当を変えてください。」の一言でＯＫ。それでも無理ならブライダル担当に
「私の希望のブーケを作ってもらえないので、持込したいです。
持込が絶対ダメというなら、私の希望通りのブーケを作ってください。」
とあっさり言えばよいでしょう。余計な説明はいりません。
「嫌なものは嫌。あなたの提案は私の好みでない。」それだけいいのです。
嫌な理由を聞かれても答える必要なし。答える義務もなし。
「嫌なものは嫌。作れないのなら担当変えろ。」それだけでいいです。
別にあなたはフローリストに無茶な要求をしているのでなく、当然の要求を聞かない相手が悪いのですから。
こんなプロ意識を勘違いしているひとの言うことに付き合っていてはいけません。
これからどんどん用意でいそがしくなるのです。余計なストレスをためないように。

お礼

担当は色々事情があって変えられないのです。
本当は花は全て持ち込みたかったのですが。。。

No.1 への回答にも書きましたが、今日電話したらあっさり通りました。拍子抜けですが、ストレスが減りました。

アドバイスありがとうございました。