ウイルス表示
HelpI
パソコンがNew win32というウイルスに感染し、次のようなメッセージがでてきて、Microsoft word,excel,powerpoint以外のものがまったく使えません。
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」
どうすればいいでしょうか？
HelpII
ウイルスにより、
(1)「McAfee ActiveShieldはご使用のコンピュータでウイルスを検出しました。ご使用のすべてのドライブのウイルスをスキャンすることをお勧めします。」
(2)「McAfee SecurityCenterの一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。McAfee SecurityCenterを再インストールしてください。」
(3)「ActiveShieldの一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShieldを再インストールしてください」
のどれかのメッセージがでてきます。ウイルス除去の方法を具体的に教えていただければ幸いですが、このメッセージだけでもでないようにすることは可能でしょうか？
どれかひとつでも結構なので解決に協力していただきますようよろしくお願いします
どうかよろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございました。一発解決でした。