コミュニケーションの取りにくい人

質問

部下や上司で、コミュニケーションの取りにくい人がいる場合、どのように接すればいいのでしょう？
また、会社として社員のコミュニケーション能力を向上させるには、どのような研修をしたらいいのでしょうか？

回答No.2

JK_okitsu · ベストアンサー

こんにちは、キャリアプロジェクトの興津です。
補足質問にご回答が遅くなって申し訳ありません。
具体的な研修内容ですが、その企業様がコミュニケーション研修を導入される目的や、現状の課題によって、かなりカスタマイズしています。
ただ、大枠の形としては、2日間～3日間のワークショップ形式で、様々な実習を通して“体験”をしていただいています。
講義を聞いているだけでは、頭で理解できても、肝心の現場に戻ったときに使えないからです。
あと、コミュニケーション研修を導入するなら、経営者ご自身がコミットして、できるだけ上層部から行うのが効果的です。現場のスタッフだけが参加して、コミュニケーションが改善しても、上司に潰されてしまってはせっかくの投資が無駄になってしまいます。
社内のコミュニケーションの問題は行き着くところ、会社がどこへ向かおうとしているかというビジョンなんです。
さらに具体的なことは、私の会社HPの左下にある、「お問い合わせ」フォームにお気軽にコンタクトしてください。

参考URL：

http://www.career-project.net

お礼

お礼が遅れてすいません。
「社内のコミュニケーションの問題は行き着くところ、会社がどこへ向かおうとしているかというビジョン」
というところがとても心に響きました。
とても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

JK_okitsu

kartelさん、はじめまして。キャリアプロジェクトの興津祥子と申します。
職場のコミュニケーションをもっとよくしたい！とお考えなのですね。
「コミュニケーションがとりにくい」「コミュニケーション能力を向上させる」というのは具体的にはどんな状況なのかにもよりますが、
ひとつには、ご自分からコミュニケーションをとることが有効。例えば“挨拶”のような小さなことでも、自分の心を開いて相手に近づいていくことにつながります。
もうそれはやっているのだけれど、なかなか意思疎通がうまくいかないということであれば、「話の聴き方」をみてみるといいかもしれませんね。話の聴き方には、人それぞれ癖があるので、自分の癖を知るだけでも話がスムーズに進む場合があります。
でもコミュニケーションの一番根っこにあるのは「自分がどうしたいのか」で、それが明確になれば、手段はついてきます。
私の会社でも企業内コミュニケーション研修を行っていますが、必ず個々の社員さんの目的・ビジョン・目標を明確にするようにしています。自分が何の為に仕事をするのかという目的に向かっている人同士ならば、成果を出すためのチームワークを組めるからです。

お答えになっていますでしょうか？お役に立てれば幸いです。
楽しく、成果を出せる職場になるといいですね！

補足

早速の回答ありがとうございます。
参考になる話をいただけて非常にうれしいです！

できれば具体的にどのようなコミュニケーション研修を
なさっているのか教えていただけるとありがたいです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。