Windowsが壊れました！お願いします！

質問

すみません！
WindowsXPですが先ほど急に終了されてしまい
再起動が出来なくなりました。
セーフモードでも起動できず「Windowsのdllファイルが
破損していて起動できないとのメッセージです。
サポートはWindowsの再インストールしか方法がないというのですがこの場合、再インストールするとＣとＤドライブも消去されてしまいますよね。
これを抜き取る方法は無いのでしょうか。
宜しくお願いします。

回答No.7

tgn1013 · ベストアンサー

2/です。

6さんの解答で私はよいと思います。
修復セットアップでも、直りそうですが、NGだったとき二度手間になること、
リストアによって環境がクリーンになることを考えると、他のPCに繋いでデータを吸い上げることをお勧めします。
お金をかけて良ければ、2～4千円出せばUSBの接続ケースが買えます。
(私はケーブルで3.5インチと2.5インチの両方が接続できる物を使っています)
これですと、接続先のPCを開ける必要がないので、より簡単です。
ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。
その方法を選択させていただきました。
現在、実行中です。
ありがとうございます。

回答No.8

noname#47429

こちらをご参照ください。
http://pc119.unit.ne.jp/pay-info.php
　経験がないと復旧のイメージがわきませんよね。値段が合えば外注したほうがよろしいですね。
　それと今後の為にＨＤＤを丸ごとバックアップするツールを用意して
通常のデータバックアップとは別に積みかせねられたＰＣ環境をのクローンを作っておいていざと言うときにはすぐ復元できるようにしたほうがよろしいですよ。
　http://www.symantec.com/region/jp/products/ghost/

お礼

ありがとうございます。
外注業者さんに電話をしたところ金額を聞いてびっくりしてしまいました。
ＨＤＤのバックアップはマメに取るようにします。
今回のことに比べれはそのほうが安心ですね。
ありがとうございました。

補足

hotalu_chi様
大変恐縮ですがこの場をお借りさせてください。
ご回答いただきました皆様、本当にありがとうございました。
どうにもならないとパニックぎみで皆様にはうまくお礼を伝えることが出来ませんでしたので改めて御礼申し上げます。結局、近所の電気屋さんで診断してもらいＨＤＤは生きていたのでケースを購入しＰＣのＨＤＤを外して現在、データー移行中です。とりあえず必要なデーターの一部は確保できました。これからWindowsの入れ直しをします。本当に皆様ありがとうございました。

回答No.6

celica182b

#4です。

ほかの人への回答を見て、気が付いたのですが、
>デスクトップのＨＤＤを外して他のＰＣで抜き取るような事はできないのでしょうか。
ほかにもデスクトップPCがあるということであれば、
以下の方法が、使えます。

1.壊れたPCのHDDを外す。
2.壊れていないPCのCD-ROMを外す(CD-ROM等光学ドライブ類)
3.壊れたPCのHDDをいま外したCD-ROMのところに繋ぐ
4.壊れていないPCを立ち上げる

これで、ローカルディスク(D)みたいな感じで見えると思います。

お礼

ありがとうございます。
なるほど、そういう方法もあるんですね。
勉強になりました。
ありがとうございます。

回答No.5

kanatoshi12

こんにちわ
他に、ＰＣがあるのでしたらハードディスクを取り出してジャンパピンをスレーブにしてから他のＰＣに取り付けてから、データの吸出しは出来ます。
又、外付けのハードケースがあればそれに入れて(ジャンパはマスター)繋いでデータの吸出しも出来るのでわ無いでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
いろいろ調べて教えていただいた内容が理解できました。別のＰＣがあるので吸出ししました。
ありがとうございます。

回答No.4

celica182b

WindowsXPのインストールCD(リカバリCDではなく)があれば
それを使って、そのままインストールしなおすという方法もあります。

あとは、回復コンソールから壊れたファイルをコピーするという方法があるかと思います。

お礼

ありがとうございます。
回復コンソールについて教えて下さい。
Windowsが立ち上がらなくても出来ますか？
宜しくお願いします。

回答No.3

PrintScree

WindowsXPのインストールCD-ROMはありますか？

そのCD-ROMでＰＣを起動し修復セットアップすればＣ、Ｄドライブはそのまま復旧させる事が出来ます。
修復セットアップの手順を間違えると保存されているファイルがあっという間になくなるので注意してください。

お礼

ありがとうございます。
ＮＥＣのＰＣですがＣＤは付属していませんでした。
プリインストールされていたのですが内蔵品のようです。
ＮＥＣの付属本にはＣドライブのみの再セットアップが出来るようなのですがその場合、Ｃドライブは消えてしまうようです。
教えていただいた方法は例えば他のWindowsをインストールすればできますか？ＸＰ以外でも・・・。

回答No.2

tgn1013

ノートでしょうか？あるいはデスクトップでしょうか？

デスクトップなら、HDDを交換した方が早いかもしれません。
ノートであれば交換は難しいので、例えばKnoppixというCDで起動するOSを使い、
CDで起動しておいて、HDDを見て必要なファイルをUSBメモリなどに保存する、という方法が使えます。
(つい先日、とうとう私も復旧の手伝いをする羽目になりました。)
ただ、Linuxの知識が若干必要だと思います。(起動そのものは簡単なのですが)
「suコマンドでRoot権限を持ち、USB経由メモリを書き込み可能で再マウントして、書き込みをする」
必要があるようです。
どなたか、上記のことを理解できる人が周りにいれば、解決は容易なのですが・・・

お礼

ありがとうございます。
デスクトップです。
残念ながら回りに詳しい人がいないのでちょっと難しいようです。
デスクトップのＨＤＤを外して他のＰＣで抜き取るような事はできないのでしょうか。

回答No.1

noname#15876

いくらかお金用意できるのならば
確か直す業者がいるはず。
探してみましょうか？

お礼

お返事ありがとうございます。
データー復元業者さんでしょうか。
ＷＥＢで調べて今、１件電話して見ましたがどこかいい業者さんをご存知でしたら教えて下さい。
お願いします。