締切済み

Windowsが立ち上がらない

2009/11/08 14:32

DELLのノートを使っていますが、パソコン使用時にフリーズし、一旦強制終了させたところ、再起動しても「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためWindowsを起動できませんでした。＜Windows　root＞\system32\ntoskrnl.exe.上記のファイルをインストールし直してください。」と表示します。上記ファイルのみをインストールする方法も分からず、また、セーフモードでWindowsを再インストールしようとしてもセーフモードも立ち上がらず、CD-ROMを読み込みません。困っています。助言をお願いします。