spyware begone について

質問

もう2年くらい前になりますが、spyware begoneというソフト（有料のもの）をダウンロードして使っていました。
最近Norton　Internet　Security　をインストールしたので、spyware begoneは不必要だと思い、解約したいのですが、どうしたら良いのでしょう？？サイトが全部英語ということもあって、手続きの仕方が分かりません。。。
どなたかお詳しい方、回答よろしくお願い致します!!

回答No.3

Sun_Burst

こんにちは。

何でお金を出してそんなの入れていたのというのが感想です。

ノートンでスキャンしてみたとの事ですが、こちらでスパイウェアの確認してみて下さい。（オンラインスキャンするならブラウザはIEで）
↓
http://www.ewido.net/en/onlinescan/　

出てくるかも知れませんよ。
私もリカバリ推奨です。。

それで質問者さんの知りたい解約方法ですが、個別の手続きですからここで回答を得るのは難しいと思います。
ここで回答していている人ならSpyware Begoneに近づかないでしょう。
（知らない人もいるかもしれませんが）

ここのサイトに行って　キーワードのところに「Spyware Begone」といれて検索をクリックしてみて下さい。
↓
http://hjdb.higaitaisaku.com/

表示されたページの真ん中よりしたのところにある「Spyware Begone Free Scan」をクリックすると見たいページは閲覧可能になります。

補足

回答ありがとうございます！
＞何でお金を出してそんなの入れていたのというのが感想です。
…ホントにその通りですよね。。。

そして、オンラインスキャン試してみました。
Tracking Cookieとやらが２つ見つかり、取り除きました。
取り除けたので…もう大丈夫でしょうか？？無知でごめんなさい。。

回答No.2

lesson

>Norton Internet　Securityでシステムの完全スキャンを実行したところ、特に問題はなかったみたいなんですが

一般のウイルス対策ソフトではスパイウェアにはまだ十分対応できる状態ではありません。ないよりまし、程度と考えてください。

>のページを開いても「ページが見つかりません」と出てしまいます。。。

リンク貼るのを失敗したようです。大変失礼しました。
一応書くと、コントロールパネルからspyware begoneを削除ですが、これだけでもちょっとツールを使って調べながら処理する必要があるし、先にも書いたように他のモノまで複合感染していると更に面倒ですから、先の回答にある掲示板での相談が安全でしょう。

>確実に1年以上経った今でも、Updateなどのお知らせがきています…

メールで届くならメルアド変更です。直接PCのデスクトップに表示が出るならやはり完全に処理しない限り脅威は残ります。

最近のスパイウェアはもう対策ソフトだけで簡単に処理は難しくなっています。
多少踏み込んだ作業を手動で行う必要がありますが、どうしても理解しにくいならHDをフォーマットしてのリカバリーすることでウイルスもスパイウェアも消えます。
これが本来もっとも安全で簡単かつ確実ですが、リカバリー直後から同時に「転ばぬ先の杖」にある対策もとって、セキュリティソフトの設定も固めておかないとまた新たな被害の繰り返しですから、せっかくリカバリーしても無防備な状態のままネットにつながないよう。

アダ被の掲示板にログを出すための、HijackThisというツールの説明ページを貼っておきます。
説明を熟読して使い方を頭に入れてから、慎重にログをとってそれを提出です。
識者の方から指示あるまでは検出されたものも絶対に自己判断でFixしないこと。

http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html

もうひとつアンインストール情報も出すことになるので、こちらも熟読。
http://www.higaitaisaku.com/uninstallinfo.html

本気で解決を目指すなら腰をすえてかかってください。
初心者でも認識が甘いと厳しい声がとんでくるし、それでもまだ改めないなら追い帰されもします。

お礼

…なんだかとても大変なことのようですね。。。でもできる限り頑張ってみようと思います。
丁寧な回答、どうもありがとうございました！！

回答No.1

lesson

>spyware begoneというソフト（有料のもの）

…よりによって有料版ですか。
性能もいんちきソフトといわれる上に、それ自体がスパイウェアと言われる代物です。

http://hjdb.higaitaisaku.com/database.cgi?cmd=dp&num=229
Spyware Begone Free Scan (HJT DB)

現在もカモを待っているこのソフトの日本語のページがありますので、他の方は検索してもうかつに行かないように。

有料版ということで、クレジットカードなどでこれまで支払いしていたなら、カードを含めて番号やパスワード類の個人情報は変更してください。
spyware begoneも上のページの説明にあるように削除。

こんなモノ2年も入れてたなら、他にもなにがいるかわかりませんので、一度下記の掲示板の注意事項を遵守のうえ、必要なログと説明を添えて相談をお勧めします。
徹底的に調べるか、さもなければPCを一旦クリーンインストールして一から仕切りなおしです。

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi
PCトラブル質問掲示板 [All Tree / Page: 0]

クリーンインストールなら、同時にこちらの予防策もしておくよう。

http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために

補足

回答ありがとうございます!!
＞こんなモノ2年も入れてたなら、他にもなにがいるかわかりませんので　
Norton Internet　Securityでシステムの完全スキャンを実行したところ、特に問題はなかったみたいなんですが…クリーンインストールとやらは必要でしょうか？
あと、有料版だったので、手続きしないとこれからも引き落とされてしまいそうで怖いです。。。たしかダウンロードした時は1年間の契約だったと思うのですが、確実に1年以上経った今でも、Updateなどのお知らせがきています…
＞spyware begoneも上のページの説明にあるように削除。
…上のページを開いても「ページが見つかりません」と出てしまいます。。。
なんか、何から何まで質問攻めで申し訳ありませんが、よろしくお願いします！！