京○信○金庫の接客マニュアル

質問

京都信○金庫の通帳記入ができなくて窓口に行きました。去り際に小声で「あほか」と言われました。
京都信○金庫（山科支店）の接客ではこのような対応マニュアルが存在するのでしょうか。

回答No.5

kishikaisei

４番です

＞京都中央信金って文句言ってやりましょう
間違いです、
京都中央信金に行ってやるとでも文句を言ってやりましょう。
もし、「はい行ってください」といわれたらそこの信用金庫には未来はありません

補足

>京都中央信金って文句言ってやりましょう
「京都中央信金」ではありません。京都中央信用金庫にも口座はありますが、利用に関しては満足しています。。

回答No.4

kishikaisei

勿論無いでしょう・・・・・

苦情の電話をかけて京都中央信金って文句言ってやりましょう

補足

>苦情の電話をかけて京都中央信金って文句言ってやりましょう

「京都中央信金」ではありません。京都中央信用金庫にも口座はありますが、利用に関しては満足しています。。

回答No.3

noname#126493

私も以前、この銀行で不快な思いをしたことがあります。その時には、あまりにも腹がたって口座を解約しました。
相談者さんが腹が立って治まらないんでしたら下記に連絡されてはいかがですか。

参考URL：

https://www.kyoto-shinkin.co.jp/post-web/post580.htm

回答No.2

sy24

そんあマニュアルはないでしょ。

ただ、
行員側がわずらわしい業務をやらないため、利用者にＡＴＭを操作させているくせに、「あほか」とはまったく持って言語道断ですね。

本来は行員がやるべきことでしょうに。
職務怠慢といって差し支えないでしょう。

さしつかえなければ、全額預金を下ろしても良いのでは。
私は地方大手の銀行の対応が悪かったときに、実際はしませんでしたが、そういう旨を匂わせたら行員の態度が豹変しましたよ。

回答No.1

noname#34545

どんなマニュアルのことか気になって
質問を拝見しましたが
そんなマニュアルあるわけないじゃないですか。
ですがその行員の方の接客には
問題がありますね。
とても不快です。

私も最近振り込みを某銀行窓口でしたところ
振込先と自分の関係を
大きな声で親しげに話し掛けられたのですが
向こうは接客としてしてるのだろうと
言いはしませんでしたが
ちょっと・・・と思いました。

その銀行に対応を改めるように
伝えるべきですね。