ノートン ２ユーザー 異なる時期にインストールした場合更新期限はいつ？

質問

パソコンを１台持っていて、そろそろインターネットセキュリティソフトの更新時期であり、半年後にもう１台追加で購入する予定があるので、ノートンインターネットセキュリティの２ユーザーパッケージを購入しようかと思っています。
　今持っているパソコンにインストールして、半年後に新たに買ったパソコンにインストールした場合、それぞれの更新期限はいつになるのでしょうか？
　２台とも最初の１台目にインストールしてから１年後になるのでしょうか？それともそれぞれインストールしてから１年後になるのでしょうか？
　よろしくお願いします。

回答No.3

lesson · ベストアンサー

ノートンの2ユーザーパックなら、しばらく前にユーザーの方が相談された件があります。
他のベンダーの2ユーザー製品ではないのですが、ノートンの2ユーザー製品だけは別の日に別のPCにインストールしてアクティブ化すると、なんと後から入れたPCの分まで先に入れたPCのノートンと同じ日に使用期限が設定されてしまい、後から入れたPCのノートンは1年間より少ない期間しか使えない、という実に不便なものです。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1882473
[教えて！goo] Norton Internet Security2006/２ユーザーパックの有効期限が？他社製品では

先の質問をされた方はノートンインターネットセキュリティ2006でしたが、結局シマンテック社への抗議で返金となったものの、シマンテック社はまるでまともな対応をしておらず、修正ができているかも不明です。
ノートンアンチウイルス2006やパーソナルファイアウォールでも2ユーザー製品は同様とみて、シマンテック社から正式にこの不具合修正が発表されるまで導入は慎重に。

他のベンダーの2ユーザー製品ではこんな馬鹿な不具合はないので、別の日にセキュリティソフトをインストールするなら今は他社製ソフトを選ぶのが安全です。

…一体なに考えてシマンテック社も、動作確認すらしてないソフト出したんでしょうか？
これで確認したというなら救いようのないベンダーだし、パッケージにも一切説明はなかったようだし。

お礼

ご回答有難う御座います。
心配していたことが真実のようで残念です。
リンクの内容によると２００５ならばそれぞれインストールした日から１年有効のようですのでオークションなどで２００５を探してみようと思います。

回答No.16

larrymiz

補足回答です。２台別々に、各１年の有効期間でした。

お礼

ご回答有難う御座いました。
ＮＩＳ２００５　２ユーザーパックでは２台のＰＣに異なる時期にインストールしても大丈夫ということですね。
これで安心してＮＩＳ２００５　２ユーザーパックを購入できます。

補足

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=03508310397#4647805
という口コミ情報をみつけて２００５も駄目なんじゃないかと心配してました。

回答No.15

noname#19021

ANo.14様、ありがとうございます。
なんとなく事実だということが分かってきました。
また、誤解を生みやすい書き込み大変申し訳ありませんでした。
質問者様が今現在、２ユーザーでないことが気になりまして・・。
２ユーザーパック（５ユーザー）の利用方法が私には考えられないような利用方法が、もしかしたらあるのかなという気がしてきてしまいました・・。
その辺の事情が分かりませんのでなんともいえませんが、また特別知りたいとは思ってはいないのですが、何かSymantecでも困った事態になっているのかな？と思います。
何とか改善するべきところは改善して、事情があるならこのような場合には少しは説明があっていいように思っています。（一利用者として）

質問者様へ・・すみません、このアドバイスは削除対象に違いありません。大変失礼しました。

お礼

やはり出来るだけ種々の費用を抑えたいと思っております。どうせ２台にするなら、シングルユーザー版より２ユーザー版の方が１台あたりの費用が安く済むだろうと考えていましたが、シマンテックについては状況によりかえって割高になるということが分かりました。
色々参考になる回答いただき有難う御座いました。

回答No.14

e0_0e_OK

ANo.13さん
2 Pack であろうと 10Pack であろうと有効期限を管理するプロダクトキーが１つしかないようですから、最初の１台目をインストールしてアクティブ化を行うと残りのＰＣは６ヶ月後・９ヶ月後に使い始めても有効期限は６ヶ月・３ヶ月しかないということですね。

回答No.13

noname#19021

度々すみません。
私は２ユーザーではないので、正直それほどぴんと来ないのですが・・。
単純に、２台ＰＣ持っていて、更新期限がずれていた場合、「２ユーザー」を購入・インストール後、２台とも同じ期限になってしまう・・・というのは大変問題だと思います。これはほんとにどうにかしていただきたいです。
だけれど、質問者様のように、半年後に２ユーザーになるというのは、どうなんだろうという気持ちが出てきました・・
この辺にちょっと別の問題があるのかなと・・・
他の会社はどうなっているのかよくは分かりませんが、やはり各社の考え、倫理観、価格設定、企業努力などさまざまな要因も関係してるのでしょうかね・・？（ちょっとその辺までは私には計り知れませんが・・）

お礼

随分前ですが、ウイルスバスター(トレンドマイクロ)についてはメールで問い合わせたところ２台のパソコンに別々インストールしてもいいし、１台のパソコンに１年ごとに別の認証IDでインストールしなおして合計２年使用してもよいと回答を得ています。シマンテックも同様だろうと楽観的に考えていました。甘かったです。

回答No.12

e0_0e_OK

ANo.10さん、本テーマからは少し外れてきましたが
Symantec Store は登録ユーザー優待販売でも決して安くないです。2005の期間延長で 4,200円ですか。

あるInternet Shop ではInternet Security 2006 特別優待版 2User を送料込み 8,505円で販売しています。バージョンアップが出来る上 CD が残りますからＰＣトラブルのことを考えると期間更新より絶対お得です。

回答No.11

lesson

あっというまにレスが次々来てますが、肝心なことを忘れてました。
質問者さんの環境では使っているPCのOSはWindowsXpですか？

ノートンの最新バージョンである2006はもうどれも、Windows2000かXp以降にしか対応していないので、もし複数あるPCの内1台でもMe以前のWin9x系OSだと、使用期限云々以前にそのマシンでは使えません。

これについては、Win9x系ユーザーへの救済策としてか、店頭販売のパッケージ版ノートン2006シリーズにのみ、Win9x系用にノートン2005が同梱されていて、旧OSのユーザーはこちらをインストールすることになります。

http://www.symantecstore.jp/products/package/nis.asp
http://www.symantecstore.jp/products/package/nav.asp
http://www.symantecstore.jp/products/package/nsw.asp
http://www.symantecstore.jp/products/package/npf.asp

旧バージョンなのに新バージョンと同じ価格をとるのもアレなんですが、シマンテックサイトからダウンロード購入できるノートン2006と、店頭販売でも複数ユーザーパックのノートン2006にはこの2005バージョンは同梱されていないんですね。
つまり、旧OSマシンを使っているユーザーがノートンシリーズを新たに購入するなら、店頭で単独ユーザー用のパッケージ版を購入する以外選択肢がなくなったわけです。

ノートンにどうしてもこだわるなら、予算が許せば単独ユーザー版を台数分用意するのもありでしょうが、いくら高性能でもここまで多くの面でユーザー（客）の方が我慢しなきゃいかんよーなベンダーの製品を、好き好んで導入したがる個人や法人がどれだけあるか、ますます疑問です。

お礼

どうもありがとうございます。
実のところ現状OSはWindowsXPではありません。ご指摘の通りこのままではNIS2006は使用できません。従って、WindowsXPへのアップグレードを念頭においていました。ちょっと大変そうですが。
色々回答を頂いて、ノートンシリーズの２ユーザー版は２台同時にインストールしないと勿体無いようなので止めようかと思います。

回答No.10

larrymiz

当方には、２台のMS Windows XPマシンがあり、一昨年、Norton Internet Security 2005 2 User Packを買いましたが、二台同時にインストール出来ず、一月ほど、別になり、有効期限は、一月ほど、ずれました。問題は、更新料金の割引が２ User Packageになく、即アップグレードに2005 2 User Packageが無かったので、一台は、4200円で、更新して、もう一台は、アップグレードした2006をインストールしようとしています。2 User Packageは、初回の買い付けしか、割引が無いような価格体系で、更新時には、割引か、2 User Packアップグレードが欲しいですね。ウィルスバスターは、あまり好きではありません。

お礼

回答頂きありがとうございました。
補足質問でお礼も兼ねたつもりでしたがシステムをよく理解していませんでした。
よろしければ補足質問の回答を頂けると幸いです。

補足

貴重な体験談有難う御座います。
確認ですが、有効期限が一月ほどずれたというのは
２台目の有効期限が一月分短くなったという意味でしょうか？
それとも、２台目の有効期限が１台目の一月後になったという意味でしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.9

noname#221683

ANo.4お礼に関して
》故意に公表していないのではと思ってしまいます。
１度痛い目にあった利用者が離れていくだろう事を考えているかどうかですが、2005と比べて2006から大きく変更されたものですからパッケージを初めとして大きく表示するべきだと思いますがね。ホームページの商品説明には保険契約書のように小さい字で一番下に書かれていますね。また購入後に見るＱ＆Ａに書いていても無意味ですよね。

ANo.5お礼に関して
》トレンドマイクロのように認証キーを複数付ければ良いだけなんですけどね。
私も抗議の中でこの点をお願いしましたが、見事返金で対応しますとの回答を頂きました。

お礼

有難う御座います。
表示に関してまったく同感です。
ユーザー登録したら、メールででもいいから不足分の認証キーを送ってくれればいいと思いますが、そのぐらいの融通利かないんですかね。

回答No.8

noname#221683

ANo.7に関して
》何故なのか分かりませんが、もしかしたら２ユーザーパックが悪用されているのですかね・・

２ユーザーパックだけではなくてスモールオフィス向けの１０ユーザーパッケージでも同様です。信じられないですね。

》一応メールなどで事情を説明してよい方法があるか聞いて、無いならひとつは

私の場合は(不満なら)返金するという回答でした。この回答も信じられませんね。

そこで勤務先ではウィルスバスターに変更しつつあります。本来の機能についてはどちらがよいかのまだ判断は出来ませんが
インストール直後の使勝手は Symantec とは雲泥の差です。例えば
・有効期限がインストール月の１年先の月末まであります。Nortonですと
期限の１ケ月前になると毎日のようにうるさく更新催促がでて、いざ最新版をインストールするとそこから365日しか有効になりません(旧バージョンの有効期限の残日数は切り捨てです)

お礼

ありがとうございます。
シマンテックの企業姿勢がなっていないということでしょうか。
顧客満足に対する感覚が鈍い。
こんな企業が幅を利かせている現状がちょっと残念です。

回答No.7

noname#19021

私も信じられなかったのですが、どうやらそのようみたいですね。
何故なのか分かりませんが、もしかしたら２ユーザーパックが悪用されているのですかね・・
一応メールなどで事情を説明してよい方法があるか聞いて、無いならひとつは別にするか、全て他社にするか自分にあった方法を見つけるよりないでしょうね・・・。

お礼

ご回答有難う御座います。
私も本来シマンテックに尋ねるのが筋だと思うのですがカスタマーサポートの電話対応時間が仕事の時間と重なっており、それでも何度か電話をかけたのですがつながらず、メールでの問い合わせは受け付けていないのか問い合わせメールアドレスが分からない、ので皆様の力を借りるに至った次第です。