接続出来なくて困っています。

質問

プロバイダーはYBB　8M、PCは富士通MG70L/T（winXP）で直接接続は問題ありません。今回NEC　WBR75Hで2台のPCを使用しようと思いMG70LとWBR75Hをイーサネットケーブルで繋ぎセッティングを行いました。NECのらくらくアシスタントで接続方法、EthernetケーブルまたはArerm以外の無線LANで接続、ADSL接続、外付けADSLモデムを使用、ローカルルータモードを選定。インターネット接続先の登録でWAN側をDHCPクライアントとして扱う。プアイマリ/セカンダリDNS(S)はサーバーから自動取得した値を使用するにするとWANIPアドレス/ネットマスク.0.0.0/0.0.0.0です。らくらくアシスタントの診断画面でLAN側（PC→WARPSTARベース）の診断はアダプタBroadcomNetXtremeGigabitEthenet　IPアドレス192.168.02　サブネットマスク255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.0.1　DHCPサーバー192.168.0.1自PCのアドレスチェックOK（192.168.02）ゲートウェイの通信チェックOK.100%成功（192.168.01）WARPSTARベースの接続テストOK（Ver6.46）となりますがインターネット接続(PC→インターネット診断）では全て0.0.0.0で診断WAN側IPアドレスのチェック　NG　IPアドレスが取得されていませんとなります。NECに電話をして聞いたところセッティングは問題なし、YBBのモデムがPCのMACアドレスを記憶しているので30分モデムを抜いて再試行するように言われました。試した結果NGで3日間抜いて試してもダメでした。YBBでは通常20分とか1日でリセットするとのことでNEC側のことが分からず回答できないとの言でした。もう質問する場所もなく困っています。接続する方法を教えていただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

回答No.9

Sasch · ベストアンサー

MG70L/T では IP の解放はできてるんですよね?
とすると YBB の DHCP サーバーのリース期間設定に問題があると思わざるを得ません。
YBB に確認および IP の解放を依頼するしかないかと思います。
ヘルプデスクでは最初に電話に出るファーストライン(受付担当)の人では話が通じないと思いますので、セカンドライン(技術担当)の人につないでもらった方がいいかもしれません。

お礼

色々ありがとうございました。実を言うと未だに解決していません。モデムは２回交換しました。YBBのオペレータとは10人近く話をした感じです。結局NTT局舎内の設定を新しいモデムに対応させる工事が必要ということになりました。BBフォンも使えませんが、1週間工事が終わるのを待ちます。これで解決するという保証はありませんが待ってみるつもりです。PCメーカーに相談を振ったり初めての方ではとても大変だと思いました。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。本日YBBに電話をしました。新しいPCを接続しモデムを30分offした後に再度連絡。ところが、LANドライバーが疑わしいので再インストールの為、PCメーカーに電話をするよう言われました。しかしIPアドレスを割り振らないのが問題だと強く主張しやっとモデムを交換することになりました。（リセット付の新型モデムを要求）新しいモデムが届きましたら再度トライしてみます。本当にありがとうございました。

回答No.8

chuhiremon

しかし、初期化ボタンもないとは面倒なモデムですね。

新PCとモデムを直結して、モデムの電源だけを切り、
30分程してモデムの電源をいれ、また30分程そのままにします。
これで新PCのMACアドレスを認識しないでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます。本当に面倒なモデムですネ。この問題が解決するのもモデム次第という感じです。モデムは電源off30分、1日、
3～4日と試しましたがダメでした。

回答No.7

chuhiremon

#2です。ちょっと見ていなかったんですが、苦戦されているようですね。

新しいPCをモデムに直結しても繋がらないということは、
ルーターの設定等の問題ではなさそうですね。
ヤフーのモデムが、最初に繋いだPCのMACアドレスを記憶していて、
別のMACアドレスの機器を拒絶しているということでしょうか。

私自身は、ヤフーのモデムを使ったことが無いので推測になりますが、
電源を切っておくだけでは、一度認識したMACアドレスは消えていない
という事だと思われます。(12Mタイプのモデムとは仕様が異なる？）

Initボタンを長押して(初期化の方法は機器によって違うかもしれません）
一度工場出荷時の状態に戻し、改めてルーターのMACアドレスを認識させる
必要があるんじゃないでしょうか。

モデムとルーターが繋がれば、LAN側の設定は特に問題ないと思います。

補足

ありがとうございます。モデムはTrio1というタイプでリセットボタンが無さそうです。YBBへ問い合わせをした時も20分or1日電源offにと言われました。しかし最後に実際は変わらないのではとの話も・・。NEC以外のルーターメーカーのFQでもYBBの場合モデムの電源をoffするように出ていますネ。

回答No.6

Sasch

うーん、確かに手強いですねェ。。
順を追って問題となる点を洗い出してみましょう。
繰り返しになっているところばかりですが、どこまでできてどこからダメなのかを把握する必要があるかと思います。
切り分けのため、ルーターは後回しにして新 PC をモデムにつなげることを考えてみます。

1. IP の解放
・MG70L/T でモデムと直結し、ipconfig /release で IP 解放
・直後、ipconfig で IP が残っていないか確認
・MG70L/T をモデムから外す

2. 新 PC の設定確認
・新 PC のネットワーク設定で
　　IP アドレスを自動取得する
　　DNS サーバーのアドレスを自動取得する
　設定になっているか確認

3. 新 PC での IP 取得
・新 PC をモデムと直結
・ipconfig で IP が取得できているか確認
　→ そのとき表示される IP アドレスは?
・0.0.0.0 の場合は ipconfig /renew を実行
・再度 ipconfig で IP 取得状況を確認

補足

ありがとうございます。教えていただいた通りに設定してみました。新PCのIPアドレス、サブネットマスクは0.0.0.0でipconfig/renewの結果Autconfiguration　IPアドレスは169.254.77.4サブネットマスクは255.255.0.0でした。元のPCでのYbbのIPアドレスは218.122.178.9サブネットマスク255.255.254.0デフォルトゲートウェイ218.122.179.254なので新PCに繋いであるモデムの電源を30分切りましたがやはり169から始まるアドレスは変化がありません。

回答No.5

Sasch

#3 です。
大丈夫だと思いますが、万が一誤解されているといけないので付記しておきます。
IP の解放は MG70L/T と ADSL モデムを接続した状態で、つまり MG70L/T でインターネット接続ができる状態で行っていますよね?
ルータにつなぎ替えてから解放しても、WAN 側の IP は解放されません。
念のため。。

補足

ありがとうございます。ご回答感謝致します。インターネット接続の状態でIPの解放を行っていますが・・。なかなか手強いですネ。改善されません。

回答No.4

rupazo

つまりは

PC＜－＞ルータ　での疎通は出来ている。
（PCはDHCPによるＩＰ取得可能）

ただし、ルータとモデムのネゴシエーションがうまくいっていない可能性がある。
（ルータのWan側IPがDHCPによる取得不可）

ということでしょうか。

可能性は少ないですが、機種間の相性問題というケースもありますので、もしSwitchなどをお持ちでしたら、ルータ・モデム間にはさんであげますと、疎通が可能となる事もあるようです。

補足

ご回答ありがとうございます。直結で新品のPCをつないでみましたが（このPCは手動設定、元のPCはおまかせセットアップCDでセット）やはりIPが取得されません。実家のYBB　12MではPCを変えてもモデムorPCを再起動してやるだけでセットアップ出来ます。相性（モデムの個体差）もあるのかもしれません。色々試してみましたが手詰まり状態です。

回答No.3

Sasch

お詳しそうですので簡潔に。
ノート PC で IP の解放をしてからルータを接続してみるとどうでしょう?
解放はコマンドプロンプトで

ipconfig /release

補足

ご回答ありがとうございます。らくらくアシスタントではIPの解放を試してみたのですが・・。教えていただいたように再度トライしてみます。恐縮です。

回答No.2

chuhiremon

ルータータイプのモデムに変更したものと勘違いして、
書き込んでしまいました。#１は忘れてください。

難解な文章で、DHCPの設定のところがよく解らないんですが、
モデムがDHCPサーバーで、ルーターがDHCPクライアント
という形になっているんでしょうか？
通常はその方がスムーズに行くと思いますが。

補足

ご回答をいただきまして誠にありがとうございます。私もしっかりPCのことを勉強したわけではないので頼りないのですが多分モデムがDHCPサーバーでルーターがDHCPクライアントになっていると思います。文章は設定順に書き並べました。通常直結の場合はグローバルIPアドレスYBBの場合は218.122.178.80などでルーター経由の場合、ルーターがローカルIPアドレス192.168.0.2などと割り振ってくると理解しているのですが間違っていますでしょうか？

回答No.1

chuhiremon

LANがOKで、WANがNGということで最初に思いつくのは、
ルーターに設定した ユーザーIDとパスワードに誤りがあり、
PPPoEの認証が出来ていないという事です。

色々細かく試されているようなのですが、
その辺に触れていないので気になります。

補足

ご回答ありがとうございます。管理者用パスワードは設定してありますが、YBBの場合ルータータイプ及びPPPoE利用以外のブリッジタイプのADSLモデムに接続と取扱説明書に出ていました。それですとユーザーIDとパスワード設定の画面がありません。またYBBでは常にアクティブな広域接続を使いサインインなしとなっていました。どこか違っていますでしょうか？