ウイルスバスター2006のパスワードについてです

質問

ウイルスバスター2006をインストールしたのですが、パスワードを忘れてしまい、ほとんどの操作（アンインストール、各種設定など）ができません。

解決するにはＯＳの再インストールが必要らしいのですが、他に方法がありましたら教えていただきたいです。他に方法がないようならば、ＯＳの再インストール方法も教えてください。
パスワードがないと、個人情報入力などもできないので困っています。返答宜しくお願いします。

回答No.2

Mitz · ベストアンサー

OSの再インストールまでは必要ありません。
ウイルスバスターのアンインストール→インストールで解決出来ます。
が、パスワードが設定されている場合、通常の方法ではアンインストール不可能。
以下のようにしてください。
ウイルスバスターのCD-ROMをお持ちであれば、Toolsフォルダ内に入っているPcctool.exeを起動。
お持ちでない場合、もしくは持っていても手間を省きたいのであればC:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2006（ウイルスバスターがインストールされているフォルダ）を開き、その中のPcctool.exeをダブルクリックして起動してください。
起動させたら「アンインストール」タブを選択して、「4.プログラムのアンインストール」をクリック。
これでパスワードの入力無しでアンインストール出来ます。

アンインストールしたら一度再起動して、必要であれば再度ウイルスバスターをインストール。
各種設定を行ってください。

補足

返答ありがとうございました。
無事アンインストールできました。ありがとうございました。

回答No.1

takarajun

＞個人情報入力などもできないので困っています…

その過程で「パスワードを忘れたら」という項目がどこかにある筈です。

ユーザー登録時にメアドも登録されたと思いますが、メアドを打ち込んで送信するようになっています。
実は僕自身も同じミスをやってしまいまｈした。
そういった時のための「救済措置」は準備されていますよ。