ウィルスバスター２００７ ２００９

質問

ウィルスバスターを使用しています。
2007のサポート期間が終了した為
2007のウィルスバスターを削除して

2009ウィルスバスターをインストールして下さい。とでましたが、
2007をアンインストールする際にパスワードを
聞かれパスワードを忘れてしまい、
アンインストールできません。
どうしたらよいでしょうか？

回答No.2

sinnei

サポートツールでアンインストールはできませんか？
1. [マイコンピュータ] → [Cドライブ] → [Program Files] → [Trend Micro] → [Virus Buster 2007]
※ウイルスバスター2007のインストール先を変更されている場合は、
　変更先のインストールフォルダを開いてください。

2. PCCTool.exe → [E] アンインストール

ウイルスバスター2009のフォルダ
Webからのダウンロードなら（CDも同様なディレクトリ構成になっていたはず）
例）TISPro_download_32bit_1710_090327.exe　を実行すると同じ名前でフォルダが出来るので、
その中の [Tools] → [32bit] → [TISTOOL.exe] → [E] アンインストール

でアンインストールしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
早速やってみました。
アンインストールできました。
ありがとうございます。

回答No.1

soyokaze5

> 2007をアンインストールする際にパスワードを聞かれパスワードを忘れてしまい、
> アンインストールできません。

パスワード入力を飛ばして、そのまま続行出来ませんか？

2007(ウイルスバストーのすべて)のアンインストールは、必ず、スタートからプロ
グラム、そして、アンインストールと進んでアンインストールしてください。
コントロールパネルからのアンインストールはしないでください。

お礼

コメントありがとうございます。
以前それでやってみましたが、上手くいきませんでした。